Nhân viên Kinh doanh Khách lẻ - Vietravel Quảng Ninh

• Tư vấn bán tour:

  • Tư vấn chương trình du lịch phù hợp cho khách hàng qua các kênh trực tiếp, điện thoại, trực tuyến...

  • Giới thiệu, thuyết phục và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách.

• Lập bảng chiết tính giá tour:

  • Tính toán chi phí và xây dựng bảng giá chi tiết cho các chương trình tour được tư vấn.

• Chăm sóc khách hàng:

  • Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.

  • Hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau tour để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

• Phát triển thị trường:

  • Thực hiện các hoạt động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng cá nhân.

  • Đề xuất các giải pháp kinh doanh, phối hợp tổ chức các chương trình khuyến mãi, marketing nhằm thu hút khách lẻ.

• Báo cáo công việc:

  • Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ (tháng, quý, năm) cho cấp quản lý.

  • Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Du lịch – Lữ hành hoặc các ngành liên quan.

• Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.

• Ngoại hình ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp.

• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

• Có trách nhiệm, cẩn thận, nhiệt tình trong công việc.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh du lịch.

• Tiếng Anh giao tiếp tốt.

• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint,...).

Quyền lợi:

• Cấp laptop, đồng phục làm việc
• Bảo hiểm đầy đủ, chăm sóc sức khỏe định kỳ
• Lương thưởng, phụ cấp, công tác phí, phụ cấp thâm niên
• Đào tạo, phát triển và xét tăng lương định kỳ
• Du lịch hàng năm, nghỉ phép theo quy định