Nhân viên Kinh doanh (Kênh Bán Lẻ) chịu trách nhiệm hỗ trợ Đại lý (on/offline) trong việc trưng bày và làm các hoạt động Marketing thu hút để bán các sản phẩm dụng cụ Milwaukee tại cửa hàng của Đại lý. Đồng thời, họ sẽ duy trì mối quan hệ với các Đại lý và Khách hàng.
KEY RESPONSIBILITIES AND AUTHORITIES
1) Chủ động tìm kiếm khách hàng mới tại các khu vực và ngành nghề Garage/HVAC và duy trì mối quan hệ khách hàng qua các hoạt động:
- Triển khai các hoạt động Marketing nhằm xây dựng thương hiệu, bao gồm: thực hiện các buổi dùng thử sản phẩm cho khách hàng (demo tour), hội thảo về sản phẩm cho người dùng (User Workshop),…
- Tư vấn giải pháp sản phẩm, ứng dụng phù hợp cùng các chương trình khuyến mại trực tiếp cho khách hàng và chủ xưởng/gara
2) Hỗ trợ Đại lý được phân công (chính thức của hãng Milwaukee Tool VN) và Marketing trực tuyến qua các công việc:
- Làm việc và lập kế hoạch, triển khai các hoạt động thúc đẩy bán hàng (sell-out) trên cả kênh cửa hàng truyền thống và kênh trực tuyến (TikTok, Shopee, Facebook, Livestream)
- Hỗ trợ đại lý trong việc: xây dựng và duy trì hình ảnh tại điểm bán, tối ưu trưng bày sản phẩm (POSM) và triển khai các chương trình khuyến mại nhằm tăng tốc độ bán hàng 3) Hỗ trợ hệ thống Đại lý phụ (sub-dealer)
- Duy trì quan hệ với các đại lý phụ được phân công tại khu vực qua thực hiện các hoạt động hỗ trợ cơ bản như: đào tạo kiến thức sản phẩm, hỗ trợ trưng bày, hỗ trợ tổ chức sự kiện.
- Thực hiện khảo sát thị trường để thu thập thông tin về: hoạt động của đối thủ cạnh tranh, phản hồi về giá bán, hiệu quả các chương trình khuyến mại, các khó khăn, nhu cầu của khách hàng
4) Báo cáo hằng ngày qua Salesforce: Nhật ký viếng thăm khách hàng, danh sách khách hàng tiềm năng (Lead Pipeline), thông tin phản hồi từ thị trường.
5) Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được yêu cầu.