Hỗ trợ Khách hàng
- Xử lý sự cố
- Tư vấn cho người dùng cuối về sản phẩm, thiết bị làm bánh, …
- Đào tạo khách hàng theo yêu cầu
Phát triển Ứng dụng Sản phẩm Mới/ Develop New Product Application (10%)
- Phát triển sản phẩm mới theo xu hướng thị trường từ nghiên cứu đến sản phẩm hoàn thiện.
- Nghiên cứu và lựa chọn loại sản phẩm mới.
- Xây dựng công thức và quy trình.
- Tính toán chi phí sản phẩm hoàn thiện.
- Làm mẫu & đánh giá mẫu.
- Hoàn thiện loại sản phẩm
Hỗ trợ Đội ngũ Bán hàng
- Cập nhật ứng dụng của bột mì
- Đào tạo khách hàng cách làm sản phẩm từ bột mì
- Cập nhật thông tin về chất lượng bột mì của đối thủ
Thực hiện Đào tạo Kỹ thuật
- Xây dựng tài liệu đào tạo
- Lập kế hoạch chi tiết (chi phí, nhân sự…)
- Thực hiện đào tạo & lập báo cáo
Hỗ trợ Thực hiện Chương trình DEMO & Sự kiện Bán hàng (5%)
- Thực hiện các chương trình DEMO theo yêu cầu của bộ phận Bán hàng (lập kế hoạch, tính toán chi phí, sắp xếp nhân sự, đào tạo, lập kế hoạch hậu cần...)
- Hỗ trợ các sự kiện bán hàng theo yêu cầu
Phụ trách Nhiệm vụ Hành chính
- Lập báo cáo về hỗ trợ khách hang
- Lập báo cáo về sản phẩm mới
- Lập báo cáo về đào tạo & DEMO