Nhân Viên Kinh Doanh (Mảng Du Lịch)

Trực tiếp tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm/dịch vụ của khu nghỉ dưỡng cho khách lưu trú tại chỗ (phòng nghỉ, combo nghỉ dưỡng, spa, ẩm thực, vé dịch vụ…).

Tiếp cận, chăm sóc khách hàng onsite; nắm bắt nhu cầu và đề xuất gói dịch vụ phù hợp.

Phối hợp với lễ tân, F&B, spa và các bộ phận liên quan để tối ưu trải nghiệm và doanh thu.

Thực hiện upsell, cross-sell dịch vụ trong thời gian khách lưu trú.

Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả kinh doanh theo ca/ngày/tháng.

Hỗ trợ xử lý các thắc mắc, phản hồi của khách trong phạm vi công việc.

Tham gia các chương trình bán hàng, khuyến mãi tại khu nghỉ dưỡng.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận Kinh doanh.

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan.

Có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn dịch vụ; ưu tiên từng làm tại khách sạn/khu nghỉ dưỡng.

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.

Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.

Chủ động, linh hoạt, chịu được áp lực doanh số.

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế.

Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ