Nhân viên Kinh doanh – Phát triển Merchant

Số lượng: 3 Nhân viên

Mô tả công việc

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển merchant/doanh nghiệp trong nước; xây dựng và mở rộng pipeline khách hàng theo ngành, khu vực và phân khúc mục tiêu.
• Phát triển các kênh và đối tác giới thiệu merchant; mở rộng mạng lưới merchant acquisition theo hướng Mass Acquiring.
• Tư vấn giải pháp, giá cả và phương thức tham gia phù hợp với nhu cầu của merchant; theo sát quá trình từ tiếp cận, đàm phán, onboarding đến go-live và phát sinh giao dịch.
• Chăm sóc và phát triển merchant sau go-live; chủ động theo dõi tình hình sử dụng dịch vụ, tiếp nhận và phối hợp xử lý nhu cầu/phản hồi và đề xuất giải pháp nhằm duy trì, gia tăng giao dịch và doanh thu.
• Quản lý và phát triển danh mục merchant; thúc đẩy kích hoạt, khối lượng giao dịch, GMV và doanh thu.
• Phối hợp với Vận hành, Kỹ thuật, Tuân thủ và các đối tác để xử lý onboarding, tích hợp, sự cố và các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
• Theo dõi pipeline, cập nhật CRM, báo cáo kết quả kinh doanh và chủ động đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kích hoạt và duy trì khách hàng.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Có từ 01 năm kinh nghiệm trong bán hàng, phát triển kinh doanh, Merchant Acquisition, thanh toán/chuyển tiền, Fintech, TMĐT hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Có khả năng tìm kiếm, phát triển và mở rộng mạng lưới merchant/đối tác trong nước; ưu tiên ứng viên có network trong các ngành có nhu cầu thanh toán quốc tế cao, merchant volume lớn hoặc có khả năng phát triển theo mô hình chuỗi/đối tác giới thiệu. Hiểu biết về các quy định liên quan đến thương mại/thanh toán quốc tế là một lợi thế.
• Có tư duy Mass Acquiring, khả năng xây dựng nguồn merchant số lượng lớn thông qua bạn hàng trực tiếp, các kênh giới thiệu, hợp tác hoặc các kênh acquisition phù hợp; có khả năng xây dựng và quản lý pipeline hiệu quả.
• Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt; có khả năng trình bày giải pháp và làm việc với nhiều đối tượng khách hàng.
• Có khả năng sử dụng hệ thống CRM,... để quản lý pipeline và theo dõi KPI.
• Chủ động, sáng tạo, cầu tiến trong công việc, có tinh thần trách nhiệm và khả năng phối hợp tốt với các bộ phận nội bộ.

Quyền lợi và trách nhiệm

• Thu nhập: Lương cơ bản thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực, kết hợp KPI/hoa hồng theo kết quả kinh doanh và hiệu quả phát triển merchant.
• Thưởng theo hiệu quả: Cơ chế thưởng/hoa hồng gắn với các chỉ tiêu như merchant acquisition, khối lượng giao dịch/GMV, doanh thu và các KPI kinh doanh khác theo chính sách từng thời kỳ của Công ty.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
• Được đào tạo về Fintech, Payment, Merchant Acquiring, Cross-border Payments và các sản phẩm/dịch vụ của FinFan.
• Có cơ hội làm việc trực tiếp với ngân hàng, PSP, MTO, fintech, merchant và các đối tác trong nước và quốc tế.
• Môi trường làm việc năng động, có lộ trình phát triển lên Senior, Team Lead, Merchant Acquiring Lead hoặc Partnership/Growth Lead tùy năng lực và định hướng cá nhân