Nhân viên kinh doanh xuất khẩu

1. Phát triển khách hàng & thị trường

• Tìm kiếm, khai thác khách hàng quốc tế qua các kênh: hội chợ, triển lãm, mạng lưới thương mại, email, nền tảng B2B (Alibaba, Global Sources…), LinkedIn….
• Phân tích thị trường, cập nhật xu hướng, báo cáo tiềm năng của từng khu vực/đối tác.
• Lập kế hoạch tiếp cận và chăm sóc khách hàng quốc tế theo từng nhóm thị trường mục tiêu.

2. Bán hàng & đàm phán

• Giới thiệu sản phẩm, báo giá, đàm phán điều khoản thương mại (giá, điều kiện thanh toán, điều kiện giao hàng – Incoterms).
• Soạn thảo, theo dõi và ký kết hợp đồng ngoại thương.
• Làm việc với bộ phận kế hoạch sản xuất, xuất nhập khẩu, logistics để đảm bảo tiến độ và chất lượng đơn hàng.

3. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

• Duy trì liên hệ thường xuyên, chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán hàng.
• Xử lý khiếu nại, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
• Xây dựng mối quan hệ dài hạn, tăng khả năng tái đặt hàng.

4. Quản lý chứng từ & phối hợp nội bộ

1. Yêu cầu

• Trình độ học vấn: tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh doanh quốc tế, Ngoại thương, Marketing, Ngôn ngữ...
• Kinh nghiệm Sale, kinh doanh Xuất khẩu từ 6 tháng trở lên.

2. Kỹ năng

• Có kiến thức cơ bản về Incoterms, thanh toán quốc tế (T/T, L/C), logistics, thương mại quốc tế.
• Tiếng Anh lưu loát 
• Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, phân tích và xử lý tình huống.
• Chủ động, tinh thần cầu tiến
• Sử dụng Word, powerpoint và bảng tính excel tốt