Nhân Viên Kỹ Thuật Dịch Vụ Khách Hàng (CTS)

- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong quá trình sử dụng bột sơn tĩnh điện (chuẩn bị bề mặt, cài đặt thiết bị phun sơn, điều chỉnh quy trình sơn và sấy).

- Đến nhà máy khách hàng để kiểm tra, phân tích nguyên nhân lỗi sơn (như rỗ, cam da, bong tróc, lệch màu, kém bám dính, ...) và đề xuất biện pháp khắc phục.

- Thực hiện thử nghiệm mẫu sơn mới tại khách hàng (color trial), ghi nhận kết quả và phản hồi cho bộ phận Kỹ thuật hoặc QA.

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng đúng quy trình kỹ thuật, tiêu chuẩn an toàn và bảo quản bột sơn.

- Báo cáo định kỳ về các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật và tình hình sử dụng sản phẩm tại khách hàng.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Hóa, Kỹ thuật vật liệu, Công nghệ Sơn hoặc ngành liên quan.

- Có kinh nghiệm trong ngành bột sơn tĩnh điện hoặc sơn công nghiệp là lợi thế. Chưa có kinh nghiệm công ty sẽ đào tạo.

- Am hiểu quy trình sơn tĩnh điện, thiết bị phun, hệ thống lò sấy.

- Có thể đi công tác thường xuyên tại nhà máy khách hàng.

- Kỹ năng phân tích lỗi kỹ thuật và xử lý tình huống tốt.

- Giao tiếp tốt, tinh thần phục vụ khách hàng cao.