Phúc lợi

Mô tả Công việc

Nhận điện thoại (sử dụng lời chào chuẩn) và trả lời điện thoại.
Chào đón khách
Làm thủ tục check in và check out cho khách
Cập nhật thường xuyên danh sách khách Vip, khách quen.
Chịu trách nhiệm về khu vực làm việc của Lễ tân.
Nhận đặt phòng của khách bằng điện thoại, email hay từ bộ phận Sale gửi xuống.
Tạo đặt phòng khi nhận qua Email, điện thoại hay khách lẻ đến đặt phòng.
Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc
Liên lạc với các hãng Taxi, gọi Taxi khi được yêu cầu.
Quản lý sổ ghi chép các phàn nàn của khách hàng.
Tổng kết ngày làm việc, kiểm tra kỹ hệ thống và số tiền thu được của khách hàng có trùng khớp hay không.

Nam/Nữ từ 23-30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn (ưu tiên nam)
Ưu tiên có kinh nghiệm làm lễ tân tại các KS từ 3 sao trở lên
Kỹ năng giao tiếp tốt, tiếng Anh khá, giao tiếp được với khách nước ngoài
Xác định làm việc ổn định và lâu dài
Làm được theo ca linh hoạt 6h-14h, 14h-22h, 22h-6h (ưu tiên làm 1 tuần 4-5 buổi ca đêm, 1-2 buổi ca chiều)