Nhân viên livestream

Mô tả Công việc

- Xây dựng ý tưởng concept phiên live
- Xây dựng kế hoạch, kịch bản, vận hành phiên live
- Trực tiếp livestream tại fanpage/TikTok theo lịch của công ty: Nắm rõ kịch bản và nội dung của từng buổi livestream, bao gồm sản phẩm, chương trình khuyến mãi, thông điệp và mục tiêu của buổi live.
+ Giao tiếp tự nhiên, thu hút và duy trì sự quan tâm của người xem trong suốt buổi live.
+ Thúc đẩy khách chốt đơn, xử lý các câu hỏi thường gặp, các tình huống phát sinh khi đang live.

- Chuẩn bị trước buổi livestream
+ Nhận và nắm rõ sản phẩm trước khi live (giá, chương trình, tính năng nổi bật).
+ Xây dựng nội dung/kịch bản livestream ngắn gọn và thu hút theo từng buổi.

- Tương tác & chăm sóc khách hàng
+ Đọc bình luận, phản hồi ngay trong buổi live.
+ Phối hợp với team chốt đơn để cập nhật đơn hàng kịp thời.
+ Giữ thái độ tích cực, thân thiện, chuyên nghiệp với khách hàng.

- Có 3 ca lives, linh hoạt thời gian lives

Yêu Cầu Công Việc

-Yêu cầu công việc
+ Có kinh nghiệm từ 2 năm lives các nền tảng
+ Giọng nói rõ ràng, ngoại hình ưa nhìn, tự tin trước ống kính.
+ Tư duy bán hàng tốt, xử lý tình huống linh hoạt, Biết vận hành phiên live
+ Có kinh nghiệm livestream (bán hàng/giải trí) là một lợi thế.
+ Khả năng giao tiếp tốt, tác phong nhanh nhẹn và thái độ tích cực.
+ Sẵn sàng làm theo ca hoặc lịch livestream của công ty.