Nhân viên Logistics Hàng Quá Cảnh (Tiếng Trung)

1. Chịu trách nhiệm liên hệ với khách hàng, nhận đơn hàng và xem xét thông tin liên quan, đồng thời theo dõi xuyên suốt đơn hàng và quy trình giao nhận hàng hóa.

2. Có khả năng theo dõi hậu kỳ và duy trì quan hệ với khách hàng, xử lý các thắc mắc của khách hàng kịp thời, giải thích đầy đủ cho khách hàng, xử lý các trường hợp khẩn cấp.

3. Chịu trách nhiệm kiểm soát chi phí và đăng ký các chi phí liên quan trong các hoạt động vận hành.

4. Phối hợp với bộ phận khai báo hải quan để làm thủ tục thông quan hàng quá cảnh.

5. Theo dõi và xác minh các động thái liên quan của hàng hóa.

6. Nhiệt tình, chủ động, tận tâm, hoàn thành tốt công việc do cấp trên sắp xếp.

1. Kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt tình, năng động. Tinh thần học hỏi và trao dồi kiến thức nghiệp vụ.

2. Từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng logistics hoặc xử lý hàng xuất quá cảnh và nhập quá cảnh.

3. EQ và tinh thần trách nhiệm cao, khả năng chịu áp lực và kỹ năng diễn đạt tốt.

4. Thành thạo tiếng Trung.

5. Có nền tảng tiếng Anh cơ bản, thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.