user circle
DIGI-TEXX Vietnam

Nhân viên phòng Bảo Hành (Thiết bị điện tử)

DIGI-TEXX Vietnam
Địa điểm

Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh
  • Lương

    Lương: 10 - 11 Triệu VND

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    30/10/2026

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Hotline, Email và các kênh liên lạc khác.
  • Ghi nhận và xử lý yêu cầu dịch vụ/bồi thường theo quy trình chuẩn.
  • Kiểm tra, xác minh hồ sơ và thông tin khách hàng.
  • Theo dõi tiến độ xử lý, đảm bảo đúng thời hạn cam kết.
  • Phối hợp với các đối tác, phòng ban liên quan để hoàn tất hồ sơ.
  • Phát hiện và báo cáo các trường hợp bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
  • Tuân thủ đầy đủ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị, Bảo hiểm, hoặc liên quan.
  • Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng, trung tâm bảo hành thiết bị điện tử, hoặc các ngành dịch vụ hậu mãi.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Cẩn thận, chính xác trong kiểm tra hồ sơ và dữ liệu.
  • Khả năng làm việc đa nhiệm, phối hợp hiệu quả với nhiều bên.
  • Tiếng Anh cơ bản để đọc hiểu tài liệu.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
477-479 An Dương Vương, P. Bình Phú

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 10 Tr - 11 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề

Feedback