Nhân viên phục vụ

Đón – xếp chỗ – tư vấn: Chào khách, dẫn chỗ, giới thiệu menu, tư vấn món theo nhu cầu.

Nhận & chuyển order: Ghi order chính xác, xác nhận yêu cầu đặc biệt

Phục vụ tại bàn/ phòng nội trú: Bưng bê, set up/bổ sung dao nĩa, nước chấm; kiểm tra chất lượng món trước khi mang ra tại bàn hoặc khu nội trú

Theo dõi trải nghiệm: Hỏi thăm mức độ hài lòng, xử lý phát sinh ban đầu; báo quản lý khi có tình huống cần hỗ trợ.

Thanh toán: In bill, kiểm tiền/chuyển khoản theo quy định; bàn giao tip & doanh thu đúng ca.

Setup & dọn dẹp: Setup trước giờ mở cửa (bàn ghế, đồ dùng, condiments); dọn bàn, thay khăn/ly; cuối ca vệ sinh khu vực được phân công.

Tuân thủ an toàn – vệ sinh: Áp dụng 5S, HACCP cơ bản; sử dụng đúng đồng phục, găng tay, khẩu trang theo quy định.

Phối hợp nội bộ: Làm việc nhịp nhàng với Thu ngân, Bếp, Bar, Host/Hostess; hỗ trợ đồng đội khi đông khách.

Báo cáo: Cập nhật tình hình ca làm, phản hồi khách, mất phẩm/đồ hỏng; đề xuất cải tiến dịch vụ.

Nam/nữ từ [18] tuổi, sức khỏe tốt; tác phong gọn gàng, có thể đi làm theo ca (làm parttime)

Giao tiếp lịch sự, vui vẻ; tinh thần phục vụ cao, chịu áp lực giờ cao điểm.

Ca làm việc linh hoạt, đúng giờ; sẵn sàng tăng cường cuối tuần/ngày Lễ

Tinh thần làm việc nhóm.