1. Theo dõi và đảm bảo hiệu lực của các giấy phép GDP của công ty, trong đó bao gồm:
- Thiết lập, cập nhật và nộp hồ sơ xin đánh giá cấp mới/cấp lại giấy phép GDP.
- Lập báo cáo hoạt động, báo cáo duy trì đáp ứng GDP theo quy định.
- Theo dõi và lập báo cáo hoạt động khắc phục phòng ngừa trong các đợt thanh kiểm tra của cơ quan nhà nước và khách hàng đánh giá hiện trạng duy trì đáp ứng GDP.
2. Giám sát các hoạt động bảo quản và phân phối đảm bảo tuân thủ GDP:
- Thiết lập, rà soát, cập nhật và đào tạo quy trình cho hoạt động bảo quản và phân phối
- Theo dõi tổng thể các hoạt động bảo quản và phân phối bao gồm chuyển hàng để đi giao cho khách, chuyển hàng nội bộ giữa các chi nhánh và chuyển hàng đi kiểm nghiệm.
- Thiết lập, kiểm tra, lưu chuyển chứng từ, phê duyệt và lưu trữ hồ sơ nhập hàng
- Phê duyệt xuất hàng trước khi đi giao cho khách
- Theo dõi việc ghi nhận, tiến độ và hướng dẫn xử lý các khiếu nại khách hàng
- Theo dõi việc xử lý các đợt trả hàng, thu hồi sản phẩm
3. Theo dõi và hướng dẫn chung các công việc của phòng QLCL, bao gồm:
- Rà soát, cập nhật và đào tạo quy trình
- Thẩm định kho, thùng xe, thùng đựng hàng lạnh
- Xử lý sự không phù hợp
- Kiểm kê, Thanh tra nội bộ