NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

1. Theo dõi & Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất

• Giám sát & kiểm soát công đoạn

• Kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào theo tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Giám sát các công đoạn: in ấn, cán màng, ghép, cắt, tạo hình, đóng gói.
• Kiểm tra bán thành phẩm & thành phẩm theo tiêu chuẩn
• Kiểm soát điều kiện vận hành: nhiệt độ, áp lực, độ nhớt mực, độ bám dính, độ dày màng…
• Kiểm soát lỗi & phân tích nguyên nhân

• Ghi nhận và phân loại lỗi (defect classification).
• Phân tích nguyên nhân gốc (Root Cause Analysis) bằng:
• Lập báo cáo lỗi nội bộ.
• Hành động khắc phục & phòng ngừa

• Đề xuất hành động khắc phục
• Theo dõi hành động phòng ngừa
• Đánh giá hiệu quả sau cải tiến.

2. Phối hợp xử lý sự cố

• Làm việc với các bộ phận: Sản xuất, Kỹ thuật, Bảo trì
• Tham gia xử lý sự cố kỹ thuật tại hiện trường.

3. Giải quyết khiếu nại khách hàng

• Điều tra nguyên nhân

• Tiếp nhận thông tin khiếu nại.
• Thu thập mẫu, dữ liệu lô sản xuất.
• Phân tích nguyên nhân
• Báo cáo phản hồi khách hàng

• Lập Customer Complaint Report.
• Đề xuất biện pháp khắc phục & phòng ngừa.
• Theo dõi hiệu quả sau phản hồi.

1) Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Polymer/Vật liệu, Kỹ thuật in, Công nghệ bao bì, Kỹ thuật hóa học hoặc các ngành liên quan.
• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp: ĐHBK, ĐHSPKT, ĐHKHTN.

2) Kinh nghiệm

• Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm QA/QC/Quản lý chất lượng trong lĩnh vực bao bì (màng nhựa, in ấn, ghép màng, túi…).