NHÂN VIÊN SALE ONLINE KIÊM LIVESTREAM

• Tư vấn và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng: Facebook, TikTok, Shopee, Lazada, Website, Zalo.
• Trả lời tin nhắn, bình luận và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
• Giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi và chốt đơn hàng.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
• Chăm sóc khách hàng cũ và xây dựng tệp khách hàng thân thiết.
• Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
• Theo dõi doanh số cá nhân theo ngày/tuần/tháng.
• Tham gia livestream bán hàng trên: TikTok Shop, Shopee Live, Facebook Live.
• Giới thiệu sản phẩm, công dụng, ưu điểm và chương trình ưu đãi.
• Tương tác với khách hàng trong livestream: trả lời câu hỏi;
• Phối hợp xây dựng kịch bản livestream cùng team Marketing.
• Chuẩn bị sản phẩm, đạo cụ và kiểm tra setup trước livestream.
• Hỗ trợ quay video ngắn/TikTok review sản phẩm khi cần.
• Theo dõi hiệu quả livestream: lượt xem; tương tác; tỷ lệ chốt đơn; doanh thu.

• Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin trước camera.
• Giọng nói dễ nghe, năng động, hoạt bát.
• Có kỹ năng tư vấn và chốt sale.
• Biết sử dụng cơ bản các nền tảng TMĐT và mạng xã hội.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream bán hàng.

Quyền lợi:

1. Được đào tạo kỹ năng: livestream; bán hàng online; xây dựng thương hiệu cá nhân.

2. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.

3. Cơ hội phát triển lên: Leader Livestream; Leader Sale Online; KOL/KOC nội bộ.

4. Được đào tạo kỹ năng: livestream; bán hàng online; xây dựng thương hiệu cá nhân.