Nhân viên Sales Admin - Nha Trang

1/ Thực hiện bán hàng và marketing

• Duy trì, thúc đẩy, phát triển doanh số đối với khách hàng cũ trên những sản phẩm cũ và mới của công ty; Chào hàng, tiếp nhận, xử lý & xác nhận đơn đặt hàng của Đại lý/Nhà phân phối/Khách hàng. 
• Tư vấn cho khách hàng về hàng hóa, dịch vụ, khuyến mãi, giá cả...
• Chốt công nợ và đốc thúc khách hàng thanh toán
• Đề xuất các chương trình bán hàng tham khảo với Trưởng chi nhánh
• Đối soát lại việc trả thưởng cuối năm cho Nhà phân phối đủ tiêu chuẩn và báo cáo cho Trưởng chi nhánh
• Đề xuất các Nhà phân phối tiềm năng để tặng công cụ dụng cụ quảng cáo
• Quấn hàng cho Siêu thị, Tiki, bắn mã hàng cho Siêu thị Điện Máy Xanh, chạy doanh số cuối tháng
• Thực hiện các thủ tục hủy hóa đơn, trả hàng, đối chiếu công nợ, nhập tiền ngân hàng vào hệ thống....sau đó báo cáo cho Trưởng chi nhánh

2/ Chăm sóc khách hàng và đối tác 

• Thăm hỏi, chăm sóc Đại lý cấp 1/ Nhà phân phối qua điện thoại/ ứng dụng online
• Hỗ trợ đại lý cấp 1 giải quyết các vấn đề như bảo hành, kỹ thuật, giá bán; Những khó khăn trong quá trình kinh doanh, khuyến mãi, giá, thông tin thị trường
• Là cầu nối phản ánh nhu cầu, mong muốn từ khách hàng đến công ty, và người truyền tải thông điệp, chính sách từ Công ty đến khách hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tốt đẹp với khách hàng: giải đáp các thắc mắc của khách hàng kịp thời, cập nhật các chính sách chiết khấu, hàng tặng nhanh chóng,...
• Thực hiện khảo sát sự hài lòng chương trình kinh doanh sản phẩm

3/ Hỗ trợ các bộ phận khác đảm bảo việc giao hàng

• Phối hợp với bộ phận Giao hàng sắp xếp lịch giao hàng
• Báo cáo và hỗ trợ kiểm kê kho định kỳ theo yêu cầu của Trưởng chi nhánh

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại, Marketing
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương với các ngành FMCG, F&B, Retails và Electronic
• Ưu tiên những người có kinh nghiệm giải quyết vấn đề đột xuất với các Nhà phân phối, đại lý,...
• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống và thuyết phục tốt