1. Thực hiện các chỉ đạo của cấp trên trực tiếp.
2. Công tác hậu cần cho BP Sales - Phòng thương mại.
· Tiếp nhận thông tin đơn hàng, yêu cầu báo giá từ nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng/đại lý.
· Phối hợp với BP Thu mua thương mại, sourcing để soạn thảo báo giá, hợp đồng thương mại, đơn đặt hàng (PO).
· Theo dõi tiến độ hợp đồng, ký kết và lưu trữ hồ sơ.
· Phối hợp với Đối tác, Bộ phận Kho, đơn vị Vận chuyển (Logistics) để kiểm tra tình trạng tồn kho, lên lịch đóng gói và sắp xếp lộ trình giao hàng cho khách.
· Theo dõi lộ trình đơn hàng, kịp thời xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình giao nhận.
· Theo dõi tiến độ thanh toán, công nợ của từng đơn hàng/hợp đồng thương mại.
· Cập nhật liên tục dữ liệu khách hàng.
· Tiếp nhận và xử lý bước đầu các khiếu nại, phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hàng hóa.
· Tổng hợp và báo cáo: báo cáo sản lượng, doanh số, doanh thu, công nợ, hàng tồn kho …
3. Báo cáo và phối hợp nội bộ
· Là đầu mối phối hợp giữa BP thu mua thương mại và BP Sourcing, BP sales.
· Công tác hành chính: quản lý công văn đi/đến; hồ sơ của BP,
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các khối ngành Kinh Tế.