Công việc kinh doanh
· Tìm kiếm, tư vấn và giới thiệu các gói dịch vụ/sản phẩm của Trung tâm đến khách hàng.
· Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
· Chủ động hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
· Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
· Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
Chăm sóc khách hàng
· Tiếp nhận thông tin khách hàng tiềm năng từ công ty.
· Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng.
· Hỗ trợ xử lý các phản hồi cơ bản từ khách hàng.
· Theo dõi tiến độ và kết quả chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm sale là lợi thế; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Năng động, chủ động, có tinh thần học hỏi
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt