Nhân Viên Telesale Logistics

Mô tả Công việc

• Chủ động gọi điện thoại theo data có sẵn hoặc data tự tìm kiếm để giới thiệu các dịch vụ Logistics (vận chuyển, kho bãi, hải quan...) của Công ty.
• Tư vấn, giải thích chi tiết về các giải pháp và lợi ích dịch vụ, đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng.
• Thiết lập cuộc hẹn/ chuyển giao thông tin chất lượng cho đội ngũ Sales/ Chuyên viên Tư vấn trực tiếp để chốt hợp đồng.
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ tốt nhằm thúc đẩy việc ký kết hợp đồng.
• Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin tương tác với khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu (CRM).
• Báo cáo kết quả công việc, các vấn đề và phản hồi của khách hàng lên cấp quản lý theo định kỳ.
• Tham gia đóng góp ý kiến để cải thiện kịch bản gọi điện, quy trình Telesales và chất lượng dịch vụ.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Sáng Thứ 7 (Sáng: 08h30 - 12h00; Chiều: 13h00 - 17h30)

Địa điểm làm việc: A6.01, Block A, Tầng 6 RiverGate Residence, Số 151-155 Đường Bến Vân Đồn, Phường Khánh Hội, TP Hồ Chí Minh

Yêu Cầu Công Việc

• Có ít nhất 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm Telesales/Sales trong các ngành có tính cạnh tranh và áp lực cao như: Bất động sản, Chứng khoán, Bảo hiểm, Tài chính, … hoặc các ngành dịch vụ B2B khác.
• Kinh nghiệm trong ngành Logistics/Vận tải là một lợi thế lớn.
• Giọng nói chuẩn, rõ ràng, có khả năng truyền cảm và thuyết phục qua điện thoại.
• Ưu tiên nữ.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý từ chối và giải quyết vấn đề linh hoạt, nhanh nhạy.
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
• Tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực cao và có ý chí chinh phục các mục tiêu doanh số.
• Trung thực, nhiệt huyết, có trách nhiệm cao với công việc.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt.

​QUYỀN LỢI:

• Mức lương: thỏa thuận + Hoa hồng hấp dẫn.
• Thưởng lễ tết, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập nhanh công việc và văn hóa công ty.
• Thường xuyên được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
• Chế độ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của luật lao động.
• Du lịch, Team-Building, Year End Party.
• Cơ hội tham gia đào tạo, học hỏi chuyên sâu về quy trình vận hành, nghiệp vụ Logistics (Vận tải đa phương thức, Chuỗi cung ứng, Xuất nhập khẩu...) khi tham gia vào các dự án xây dựng, triển khai và phát triển hệ thống của Công ty.
• Được đề xuất ý kiến trao đổi với cấp trên để nâng cao hiệu quả công việc.