Nhân Viên Telesale

Mô tả Công việc

• Thực hiện các cuộc gọi đi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ do ESORA cung cấp.

• Thu hút khách hàng tiềm năng thông qua giao tiếp hiệu quả để hiểu nhu cầu của họ và đưa ra các giải pháp phù hợp.

• Lên lịch hẹn cho đội ngũ bán hàng với các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện để tạo điều kiện cho việc tương tác tiếp theo.

• Lưu trữ hồ sơ chính xác về các cuộc gọi, cuộc hẹn và tương tác với khách hàng trong hệ thống.

• Theo dõi khách hàng tiềm năng để xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy các cuộc tư vấn bán hàng.

• Phối hợp với đội ngũ tư vấn để đảm bảo quá trình chuyển giao khách hàng tiềm năng diễn ra suôn sẻ.

• Cung cấp phản hồi cho ban quản lý về xu hướng thị trường và sở thích của khách hàng để cải thiện các chiến lược tiếp cận.

Yêu Cầu Công Việc

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị qua điện thoại hoặc lĩnh vực liên quan.

• Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và thuyết phục xuất sắc.

• Khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng nhanh chóng.

• Kỹ năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết.

• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

• Thái độ tích cực và khả năng phục hồi trong môi trường làm việc năng động.