Nhân viên Telesales

Bạn vừa tốt nghiệp hoặc đang là sinh viên năm cuối đang tìm kiếm công việc ổn định để bắt đầu sự nghiệp? Fonos — nền tảng sách nói & podcast hàng đầu Việt Nam — đang tìm kiếm những bạn trẻ năng động tham gia đội ngũ tư vấn khách hàng!

Công việc chính:

• Tiếp nhận data và tư vấn khách hàng qua điện thoại, chat, email về các gói sản phẩm & ưu đãi

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng và thanh toán đơn hàng

• Đóng góp ý tưởng cải thiện kịch bản tư vấn và quy trình bán hàng

• Ghi nhận phản hồi từ khách hàng để đội nhóm cùng nâng cao chất lượng dịch vụ

• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin khi nói chuyện qua điện thoại

• Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm với mục tiêu được giao

• Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp — sẽ được đào tạo bài bản từ đầu

• Ưu tiên bạn yêu thích sách, podcast hoặc có định hướng Sales / Marketing / Communication