Nhân viên tư vấn khóa học - Khối Telesale

❖ Gọi điện tư vấn: Chủ động liên hệ với khách hàng trong data có sẵn, giới thiệu chi tiết các khóa học (Online, Trực tiếp, Sách giáo trình).
❖ Chăm sóc & thuyết phục: Giải đáp thắc mắc, theo dõi quá trình tìm hiểu – đăng ký khóa học, hỗ trợ khách hàng lựa chọn phù hợp.
❖ Hoàn tất thủ tục: Hướng dẫn khách thanh toán, xác nhận đăng ký, hỗ trợ lên hợp đồng trên hệ thống.SALY GROUP | Tuyển dụng
❖ Theo dõi & xử lý phản hồi: Tiếp nhận cuộc gọi/tin nhắn từ khách qua điện thoại/Zalo/Facebook, xử lý tình huống phát sinh nhanh chóng.
❖ Báo cáo & đề xuất: Ghi nhận nhu cầu, thống kê kết quả chăm sóc khách, đề xuất giải pháp/chương trình khuyến mãi phù hợp.
❖ Hỗ trợ khác: Linh động thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm Telesales qua điện thoại.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực giáo dục, dịch vụ, tài chính.

Kỹ năng:
- Giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt.
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản, gõ phím nhanh.

Thái độ:
- Nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực.
- Sẵn sàng teamwork, tinh thần cầu tiến.

Tính cách:
- Kiên trì, năng động, cẩn thận.
- Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng qua điện thoại.
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

Thu nhập
- Thu nhập hấp dẫn: 10 – 15 triệu/tháng (lương cứng + hoa hồng theo doanh
số).
- Chính sách đầy đủ: BHXH, lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết.SALY GROUP | Tuyển dụng
- Đào tạo & phát triển:
- Được đào tạo kỹ năng telesales, CSKH.
- Có lộ trình phát triển lên vị trí Senior/Leader.
- Môi trường trẻ trung: Văn phòng hiện đại, team trẻ nhiệt huyết, nhiều cơ hội
thăng tiến.
- Hoạt động khác: Team building, sự kiện nội bộ vui vẻ, gắn kết.

Quyền lợi
1. BHXH, BHYT, BH thất nghiệp đầy đủ theo quy định
2. Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao
3. Môi trường trẻ, năng động, Ban lãnh đạo đồng hành & trao quyền
4. Team building, hoạt động nội bộ định kỳ