Phúc lợi

Mô tả Công việc

Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ các kênh Online như Facebook, TikTok, Website, Zalo, Hotline,...
Tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu các khóa học, workshop, chương trình đào tạo phù hợp.
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình tư vấn nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đăng ký học.
Hỗ trợ học viên hoàn tất thủ tục đăng ký, thanh toán và nhập học.
Quản lý dữ liệu khách hàng trên CRM hoặc Google Sheet và thực hiện báo cáo định kỳ.
Phối hợp với Marketing trong việc phản hồi khách hàng, triển khai các chương trình tuyển sinh, workshop và sự kiện.
Hỗ trợ học viên trước, trong và sau khóa học nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng cơ hội tái đăng ký.
Không áp doanh số kinh doanh
Được đội ngũ kinh doanh hỗ trợ 70% data khách hàng tiềm năng

KINH NGHIỆM:

Có kinh nghiệm 6 tháng -> 1 năm
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng online, telesales hoặc tư vấn tuyển sinh.
Kỹ năng giao tiếp thuyết phục, tự tin, vui vẻ...
Nắm bắt nhu cầu của khách hàng, học viên.

KỸ NĂNG:

Hồ Chí Minh

Chi nhánh HCM - Công ty Cổ phần Sản phẩm sinh thái, 157 Trần Trọng Cung, Tân Thuận, Hồ Chí Minh

Bằng cấp: Cao đẳng
Phụ cấp khác:
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
12 ngày phép năm
Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước
Thời gian thử việc: Thử việc hưởng nguyên lương
Cơ hội huấn luyện: Cơ hội được đào tạo định hướng công việc
Độ tuổi: 23 - 35
Thời gian làm việc:Từ T2 đến T7 (8h - 17h) nghỉ trưa 1 tiếng, nghỉ giữa mỗi buổi 15'
Đồng nghiệp:
Hòa đồng, vui vẻ, năng động
Văn phòng hiện đại tiện nghi
Phúc lợi:
Lương T13 và thưởng T14 (dựa trên hoạt động kinh doanh và KPI trong năm)
Thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm
Được tham gia gói bảo hiểm sức khỏe HealthCare PVI
Được sử dụng các sản phẩm của Cty
Bổ sung kiến thức về Trà và các sản phẩm liên quan đến Trà
Ngày nghỉ: Các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của nhà nước
Lương: 8 Tr - 12 Tr VND