Nhân Viên Tư Vấn Tiếng Trung / HSK

Full-time: 44 giờ/ tuần (làm việc xoay ca và làm cuối tuần)

Địa điểm làm việc chính: Số 39 ngõ 12 Trần Kim Xuyến, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội

• Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,…) .

• Chịu trách nhiệm chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đội nhóm.

• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.

• Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.

• Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận.

• Làm việc 44 giờ/ tuần (Full-time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần.

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.

• Có kỹ năng Telesales ít nhất 6 tháng.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan tới ngành giáo dục và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế.

• Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.

• Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc.

• Sử dụng thành thạo Google Sheets và các phần mềm quản lý học viên.

• Tiếng Trung trình độ cơ bản (Ưu tiên ứng viên có HSK3 trở lên).

 Lưu ý: 

Bằng việc gửi CV/Hồ sơ, cùng với các thông tin ứng viên cung cấp, trao đổi trong quá trình phỏng vấn với Prep (nếu có), Ứng viên ĐỒNG Ý với Quy định bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân của nhân sự của Prep được xây dựng và ban hành theo quy định pháp luật, đảm bảo tuân thủ quy định của Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (có hiệu lực ngày 01/01/2026), Nghị định 356/2025/NĐ-CP,  đồng thời đồng ý cho Prep thu thập, lưu trữ thông tin mà Ứng viên cung cấp cho Prep với các mục đích như sau:  

+ Thu thập dữ liệu cá nhân, chọn lọc ứng viên để phỏng vấn;  

+ Liên hệ, thông báo tới Ứng viên;   

+ Đánh giá mức độ phù hợp của ứng viên để lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí đang tuyển của Công ty