Phúc lợi

Mô tả Công việc

Tư vấn khóa học tiếng Anh/ tiếng Trung và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,…) .
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.
Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận.

Làm việc 44 giờ/ tuần (Full-time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.
Có kỹ năng Telesales ít nhất 6 tháng.
Đối với sản phẩm khoá học Tiếng Trung: Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung hoặc có kinh nghiệm tư vấn sản phẩm tiếng Trung và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.
Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc
Sử dụng thành thạo Google Sheets và các phần mềm quản lý học viên.

Hà Nội

No.21-C2 Khu đô thị Nam Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy

Bằng cấp: Cao đẳng
Giới tính: Nữ
Phụ cấp khác:
Được tham dự YEP, du lịch hè hàng năm, sự kiện nội bộ của công ty
Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng…
Tham gia các câu lạc bộ thể dục, thể thao tại công ty
Được học 01 khóa Tiếng Anh hoặc tiếng Trung trên Prepedu.com khi trở thành nhân viên chính thức
Thời gian thử việc: 2 tháng
Độ tuổi: 23 - 31
Thời gian làm việc:44h/tuần, Xoay ca
Đồng nghiệp:
Môi trường làm việc trẻ trung, tôn trọng ý kiến cá nhân, result-oriented
Phúc lợi:
Thu nhập: Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm): 7 - 13 Triệu
+ thưởng KPI hàng tháng
Thưởng cuối năm và các loại thưởng khác (thưởng giới thiệu ứng viên, thưởng nóng…)
Đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước
Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú
Lương: 18 Tr - 30 Tr VND