Nhân viên tư vấn

Hiện Focus Learning đang tuyển dụng Nhân viên Tư vấn – chịu trách nhiệm tư vấn các khóa học tiếng Anh cho phụ huynh và học viên, chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh theo mục tiêu được giao và góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng tại trung tâm.

Trách nhiệm chính:

• Gọi điện tư vấn, giới thiệu khóa học và giải đáp thắc mắc cho khách hàng dựa trên nguồn data có sẵn.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh chương trình học tại trung tâm.
• Ghi nhận, xử lý và báo cáo kịp thời với cấp quản lý trực tiếp các phát sinh liên quan đến học viên/phụ huynh.
• Hoạch định kế hoạch học tập cho khách hàng phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính.
• Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong suốt thời gian học tại trung tâm.
• Thực hiện báo cáo công việc định kỳ, tham gia các cuộc họp định hướng từ quản lý.
• Tham gia các hoạt động truyền thông – marketing ngoài trung tâm: khảo sát khu vực tiềm năng, mở rộng mạng lưới kết nối với trường học, đối tác địa phương
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

• Nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên .
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục.
• Có khả năng làm việc độc lập, chủ động để hoàn thành chỉ tiêu.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt; tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
• Nhiệt tình, năng động, tinh thần tích cực.
• Có thể nhận việc sau tết