Nhân viên vận hành sàn Thương mại điện tử

Bạn sẽ phụ trách toàn bộ hoạt động vận hành gian hàng:

• Quản lý, cập nhật nội dung sản phẩm: tối ưu tiêu đề, mô tả, hình ảnh, phân loại, hashtag, v.v.

• Tạo và triển khai các chương trình khuyến mãi, Flash Sale, Livestream, Combo, Voucher, FreeShip, v.v.

• Theo dõi và tối ưu chỉ số vận hành: tỉ lệ đơn huỷ, tồn kho, giao hàng đúng hạn, đánh giá shop...

• Phối hợp với team Marketing để lên kế hoạch traffic, thúc đẩy doanh thu.

• Làm việc với bộ phận CSKH, kho, đối tác vận chuyển để đảm bảo trải nghiệm mua hàng tốt nhất.

• Phân tích báo cáo bán hàng, hiệu quả chương trình, đề xuất hướng cải thiện tăng trưởng.

Thời gian làm việc: 

• Thứ 2 – Thứ 7: 8:00 – 17:30 (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút)

• Nghỉ Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định.

• Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm thực chiến vận hành trên Shopee và/hoặc TikTok Shop.

• Đã từng vận hành gian hàng có doanh thu tối thiểu từ 100.000.000đ/tháng trở lên (ưu tiên từng quản lý shop hàng trăm triệu - hàng tỷ trên/tháng).

• Thành thạo tất cả các kỹ năng và công cụ quản lý sàn, bao gồm Seller Center, Shop Ads, Shopee Feed, TikTok Seller Center, v.v.

• Có khả năng tự quản lý, chủ động xử lý vấn đề, phối hợp tốt với team content, marketing, CSKH.

• Am hiểu cách vận hành chiến dịch khuyến mãi, lựa chọn mã giảm giá, hỗ trợ phí vận chuyển hiệu quả.

• Tư duy dữ liệu: biết đọc chỉ số, phân tích sản phẩm, và điều chỉnh chiến lược vận hành dựa trên hiệu quả thực tế.

Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Thưởng doanh thu theo hiệu quả từng shop phụ trách. Không giới hạn thu nhập – dựa trên năng lực và kết quả công việc thực tế.

• Môi trường chuyên nghiệp: Làm việc cùng đội ngũ nhiều kinh nghiệm, dẫn đầu trong ngành Thương mại điện tử.

• Cơ hội phát triển: Có lộ trình rõ ràng để trở thành Team Leader hoặc Quản lý vận hành các nhóm sản phẩm quy mô lớn.

• Không gian sáng tạo – đổi mới: Môi trường trẻ trung, đề cao hiệu suất, luôn cập nhật các xu hướng TMĐT mới, đặc biệt là ứng dụng công nghệ AI trong vận hành.