Nhân Viên Vận Hành Shopee

Vận hành gian hàng Shopee

Quản lý và vận hành gian hàng Shopee của công ty theo định hướng thương hiệu.

Quản lý danh sách và thông tin sản phẩm trên gian hàng.

Đăng tải và tối ưu sản phẩm

Đăng tải sản phẩm mới lên Shopee.

Cập nhật và tối ưu nội dung sản phẩm: hình ảnh, video, mô tả sản phẩm, thông tin thuộc tính.

Theo dõi hiệu quả hiển thị của sản phẩm và đề xuất điều chỉnh để tăng hiệu quả bán hàng.

Triển khai chương trình bán hàng

Lập kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng trên Shopee:

Flash Sale

Voucher

Deal sốc

Campaign của sàn

Tham gia tổ chức và vận hành livestream bán hàng trên Shopee Live.

Chuẩn bị sản phẩm, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ trong quá trình livestream để thúc đẩy doanh số.

Quản lý đơn hàng

Theo dõi và quản lý đơn hàng phát sinh trên Shopee.

Kiểm soát các chỉ số vận hành: tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ hoàn hàng, thời gian xử lý đơn hàng.

Phối hợp với bộ phận kho để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.

Chăm sóc khách hàng trên sàn

Trả lời tin nhắn và tư vấn sản phẩm cho khách hàng trên Shopee.

Hỗ trợ xử lý đổi trả, khiếu nại và các vấn đề phát sinh.

Duy trì điểm đánh giá gian hàng trên 4.8.

Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm vận hành sàn Shopee.

Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành thời trang hoặc bán lẻ.

Kỹ năng

Hiểu rõ cách vận hành gian hàng Shopee.

Có kinh nghiệm tham gia tổ chức hoặc vận hành livestream bán hàng trên Shopee

Kỹ năng quản lý sản phẩm, đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

Nhanh nhẹn, trách nhiệm và chủ động trong công việc.

Quyền lợi

Thu nhập: 10 – 15 triệu/tháng + Thưởng vượt doanh thu

Thưởng vượt doanh thu theo hiệu quả bán hàng.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13.

Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển trong lĩnh vực thương mại điện tử.

PC khác

Teambulding nghỉ mát
Lương tháng 13
Thưởng doanh thu vượt
Thưởng nóng vượt doanh thu