[NovaDreams] Chuyên viên cao cấp Quản lý Vận hành Kênh và Quảng cáo

1. Xây dựng khung quản lý, quy trình và quản lý hiệu quả của các hoạt động tiếp thị Kỹ thuật số.

- Phát triển khung quản lý để đảm bảo hiệu quả của các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm hiệu quả, ngân sách, và tuân thủ quy chuẩn.
- Xây dựng, phát triển kế hoạch chi tiết và thực hiện các hoạt động tiếp thị số để nâng cao hiệu quả kinh doanh và cải thiện hình ảnh thương hiệu.
- Quản lý và phân bổ ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo truyền thông của bộ phận tiếp thị kỹ thuật số.
- Đảm bảo việc thực hiện các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số đúng kế hoạch trên các kênh tiếp thị.
- Đảm bảo rằng các hoạt động Quảng cáo truyền thông đáp ứng và vượt qua các chỉ số hiệu suất (KPIs) đã đề ra.
- Theo dõi và đánh giá hiệu suất các hoạt động tiếp thị số và Quảng cáo truyền thông, thực hiện các biện pháp tối ưu hóa.
- Quản trị việc thực thi hoạt động tiếp thị trên kênh trực tuyến dựa trên chiến lược, kế hoạch tiếp thị được định hướng bằng thông tin về sự am hiểu khách hàng một cách đa chiều từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau cho đơn vị Thương hiệu (Brand Marketing) và Tiếp thị bán lẻ (Retail Marketing).
- Xây dựng khung báo cáo/khung chương trình/khung cơ chế đo lường hiệu quả chiến dịch cho các kênh trực tuyến để phân tích và đưa ra quyết định kịp thời.
Xây dựng báo cáo định kỳ về hiệu suất thực hiện chương trình và chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số.

2. Hỗ trợ cho các hoạt động của Brand/Thương hiệu and Retail Marketing trên các kênh tiếp thị số.

- Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch truyền thông liên tục trên kênh kỹ thuật số bao gồm tần suất thực hiện, đối tượng mục tiêu, các kênh phù hợp and ngân sách.
- Quản trị tần suất tiếp cận and tối ưu hóa các nguồn lực truyền thông kỹ thuật số trên môi trường kỹ thuật số. Ví dụ: Email, Website, Fanpage, Search…
- Tham gia với các bộ phận liên quan xây dựng những công cụ thu thập dữ liệu về hành vi khách hàng trên các kênh truyền thông kỹ thuật số.
- Tìm kiếm những xu hướng kỹ thuật số mới trên thị trường và đề xuất giải pháp phát triển, mỡ rộng và đa dạng hoá kênh tiếp thị kỹ thuật số.
- Đảm bảo chương trình, chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số được đo lường bằng những chỉ số phù hợp đồng nhất với các chỉ tiêu kinh doanh.

3. Quản trị việc liên tục tối ưu hóa hiệu suất chương trình, chiến dịch tiếp thị kỹ thuất số dựa trên khung quản lý hiệu suất.

- Thiết lập tiêu chí đánh giá, thử nghiệm, theo dõi,đánh giá và điều chỉnh.

4. Thực hiện các công việc khác theo ủy quyền, yêu cầu của cấp trên.

1. Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.

2. Kiến thức:

- Am hiểu về Digital Marketing, chiến lược tiếp thị trực tuyến, quảng cáo số.
- Hiểu biết sâu về các nền tảng quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads, Tiktok Ads…
- Kiến thức về hành vi người tiêu dùng và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên các nền tảng kỹ thuật số.

3. Chứng chỉ nghề nghiệp: Có chứng chỉ nghiệp vụ liên quan (nếu có)   

4. Kinh nghiệm:

- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, ưu tiên trong ngành F&B, Retail, Hospitality hoặc Giải trí.
- Có kinh nghiệm triển khai các chiến dịch quảng cáo số, quản lý ngân sách và đo lường hiệu quả chiến dịch.

5. Kỹ năng: 

- Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai chiến dịch Digital Marketing hiệu quả.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu, tối ưu hóa quảng cáo và đo lường hiệu suất.
- Thành thạo các công cụ Digital Marketing như Google Analytics, Meta Business Suite, CRM, SEO, SEM.
- Kỹ năng viết nội dung sáng tạo và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trên nền tảng số.

6. Các yêu cầu khác: 

- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp.
- Năng động, sáng tạo, nhạy bén, linh hoạt trong công việc.
- Khả năng bảo mật thông tin.
- Khả năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp tốt.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, chịu được áp lực cao.
- Đạo đức tốt, đáng tin cậy.