[NovaDreams] Trưởng phòng Quản lý Kế hoạch Marketing

Mô tả Công việc

1. Xây dựng chiến lược và triển khai các kế hoạch Marketing cụ thể cho hệ thống NovaDreams.

- Xây dựng chiến lược và triển khai các kế hoạch Marketing cho từng thương hiệu nhằm dẫn dắt trị trường đặc biệt đảm bảo tính trải nghiệm của thương hiệu.
- Phối hợp với các Phòng ban liên quan để phát triển số lượng và chất lượng khách hàng đáp ứng mục tiêu kinh doanh cũng như nhu cầu mở rộng thị trường. Đóng góp vai trò quan trọng vào sự phát triển kinh doanh cho các sản phẩm, dịch vụ.
- Phát triển và thực hiện đề xuất bán hàng đa kênh cũng như các chương trình khuyến mãi để đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Xây dựng tài liệu và ấn phẩm cho tất cả các kênh hỗ trợ các hoạt động của các công viên NovaDreams
- Đánh giá hiệu quả hoạt động marketing, tư vấn phương án để đóng góp việc cải thiện doanh số.

2. Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công tác gia tăng giá trị trải nghiệm cho khách hàng.

- Thực hiện kết nối, giám sát, thúc đẩy và cùng phối hợp hoạt động với các phòng ban chức năng để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm gia tăng trải nghiệm khách hàng.

3. Phát triển đối tác Marketing

- Phát triển các đối tác Marketing để tối đa hóa các kênh tiếp cận cho tiếp thị và kinh doanh nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

4. Xây dựng ngân sách & kiểm soát ngân sách Marketing

- Thiết lập và kiểm soát ngân sách các hoạt động marketing của sản phẩm, đảm bảo ngân sách được chi tiêu hợp lý, đạt hiệu quả tối đa.
- Đánh giá định kỳ các kênh Marketing & phân tích tỷ trọng tăng trưởng lượt view, tăng trưởng/ tiềm năng tăng trưởng doanh thu.

5. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống

- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên (chuyên ngành Marketing, Quảng cáo, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế  hoặc các chuyên ngành khác có liên quan).

2. Kiến thức: Có kiến thức chuyên môn về SEO Content Writing, Digital Content Writing, Content Creating.

3. Chứng chỉ nghề nghiệp: Các chứng chỉ nghề nghiệp liên quan (nếu có).

4. Kinh nghiệm chuyên môn: Có trên 8 năm kinh nghiệm quản lý Marketing trong lĩnh vực vui chơi giải trí, dịch vụ du lịch, lưu trú khách sạn/khu nghỉ dưỡng, ẩm thực, dịch vụ khách hàng... ở các Tập đoàn đa Quốc gia hoặc Công ty quy mô >1000 nhân viên.

5. Kinh nghiệm quản lý: Ít nhất 4 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương hoặc cao hơn.

6. Kỹ năng: 

   - Tư duy logic, tích cực.
   - Kỹ năng trình bày, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
   - Kỹ năng dự báo và quản lý rủi ro, quản lý sự thay đổi.
   - Kỹ năng quan sát, phân tích và giải quyết vấn đề/ tranh chấp.
   - Kỹ năng thiết lập mục tiêu, tổ chức, quản lý, kiểm soát và phát triển nhân viên.
   - Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh. Thành thạo về MS Office (Word, Excel, PowerPoint…).

7. Yêu cầu khác: 

   - Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp.
   - Năng động, sáng tạo, nhạy bén, linh hoạt trong công việc.
   - Khả năng quản lý và bảo mật thông tin.
   - Khả năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp tốt.
   - Khả năng quan sát, phán đoán, phân tích, tổng hợp.
   - Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, chịu được áp lực cao.
   - Đạo đức tốt, đáng tin cậy.

8. Năng lực yêu cầu: Sử dụng Khung NL theo của từng chức danh để đưa vào (theo từng thời kỳ).