Thực hiện công tác quản lý và thu hồi các khoản nợ quá hạn của KHCN (0-90 ngày) tại địa bàn được phân công, nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thu hồi nợ và kiểm soát tỷ lệ nợ quá hạn ở mức thấp nhất theo quy định của VPBank.
Nhiệm vụ cụ thể:
Tiếp nhận thông tin, hồ sơ vay của khách hàng có khoản nợ quá hạn để triển khai xử lý;
Thực hiện các biện pháp nghiệp vụ nhằm thu hồi nợ, theo dõi quá trình xử lý đến khi khách hàng tất toán khoản vay;
Trực tiếp thu hồi nợ tại địa bàn, bao gồm nơi làm việc, nơi cư trú (tạm trú/thường trú) và các địa điểm liên quan đến khách hàng;
Phối hợp làm việc với các bên liên quan và chính quyền địa phương nhằm hỗ trợ công tác thu hồi nợ;
Thực hiện các công việc, nghiệp vụ khác theo phân công của cấp quản lý;
Đề xuất và triển khai các sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả công việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
QUYỀN LỢI