Outbound Manager (Telesales Manager)

Mô tả Công việc

- Quản lý đội ngũ & vận hành

- Quản lý đội ngũ ~120 nhân viên telesales và Team Leader.

- Giám sát hoạt động bán hàng hằng ngày, đảm bảo tuân thủ quy trình và đạt KPI.

- Theo dõi hiệu quả, phân tích dữ liệu và triển khai kế hoạch cải thiện.

- Đào tạo và khích lệ đội ngũ để nâng cao năng suất.

Yêu Cầu Công Việc

- Có kinh nghiệm quản lý telesales/call center hoặc vị trí tương đương ngũ quy mô lớn (trên 100 nhân sự là lợi thế).

- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và quản lý đối tác hiệu quả.

- Tư duy chiến lược/phân tích, sử dụng dữ liệu để theo dõi và tối ưu hiệu suất.

- Am hiểu quy trình telesales: Có kinh nghiệm tối ưu hóa quy trình telesales và quản lý hiệu suất

Quyền lợi:

- Lương cứng cạnh tranh (50-70tr/tháng) + thưởng doanh số hàng tháng

- Lương Tháng 13 + Thử việc 100% lương

- 14 ngày phép năm

- Chế độ Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội + Bảo hiểm sức khoẻ Aon.

- Hỗ trợ gửi xe, ăn trưa

- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường chuyên nghiệp và năng động

- Cơ hội làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực và các cộng sự tài năng.

- Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng.

- Tham gia các hoạt động gắn kết và well-being: Company events, Happy day, best sales....