Phở 24_Nhân Viên Đào Tạo

- Tổ chức đào tạo hội nhập và đào tạo dịch vụ cơ bản cho nhân viên mới tại PHO24

- Triển khai các khóa đào tạo cho Server Leader và Store Manager

- Đánh giá học viên sau các khóa đào tạo 

- Công tác hành chính đào tạo:

• Chịu trách nhiệm toàn bộ công việc hành chính liên quan đến từng khóa đào tạo (đăng ký, kiểm tra, chứng chỉ…)
• Phối hợp và theo dõi danh sách tham gia, lịch đào tạo, ngân sách/chi phí và trang thiết bị
• Theo dõi và tổng hợp dữ liệu thu thập được
• Cập nhật và lưu trữ hồ sơ chương trình, tài liệu đào tạo
• Đảm bảo nhân viên tuân thủ các chính sách và quy trình trong quá trình vận hành cửa hàng thông qua việc kiểm tra, đánh giá dịch vụ định kỳ
• Hỗ trợ Training Manager trong các hoạt động đào tạo khác

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo/Chăm sóc khách hàng
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh
• Có kiến thức về Retail/ Hospitality/ F&B/ Đào tạo

Kỹ năng:

• Có khả năng giảng dạy/đào tạo/huấn luyện/điều phối
• Có khả năng tạo ảnh hưởng tích cực đến Server Leader và đội ngũ vận hành cửa hàng
• Kỹ năng hướng dẫn tốt, giao tiếp hiệu quả
• Kỹ năng thuyết trình tốt