PHÓ BAN QUẢN LÝ TÒA NHÀ

1/ Quản lý vận hành của tòa nhà.

- Đảm bảo tòa nhà hoạt động liên tục, tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn, PCCC, bảo trì kỹ thuật, và môi trường.

- Giám sát và điều hành các dịch vụ thuê ngoài, đàm phán hợp đồng, và đánh giá chất lượng dịch vụ.

- Xây dựng kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa, và nâng cấp hệ thống kỹ thuật, bảo đảm không gián đoạn hoạt động của tòa nhà.

- Làm việc với các cơ quan chức năng, kiểm tra và báo cáo kết quả hoạt động, đảm bảo sự tuân thủ pháp luật.

2/ Chăm sóc khách hàng.

- Tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng, cư dân, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.

- Quản lý và giám sát việc tuân thủ nội quy tòa nhà của cư dân và khách thuê.

3/ Quản lý cho thuê.

- Quản lý công tác cho thuê, đàm phán hợp đồng, và cập nhật tình trạng thuê mặt bằng.

- Hợp tác với các công ty môi giới, hỗ trợ khách thuê và theo dõi hợp đồng, công nợ.

4/ Quản lý Tài chính.

- Xây dựng và giám sát ngân sách hoạt động tòa nhà, theo dõi thu chi, công nợ.

- Báo cáo tài chính định kỳ và giám sát các khoản thu, chi dịch vụ, bảo trì.

5/ Quản lý nhân sự và đào tạo.

- Phối hợp tuyển dụng, quản lý nhân sự và phân công công việc cho đội ngũ.

- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc đúng quy định, đánh giá hiệu quả công việc và xử lý khen thưởng, kỷ luật.

1. Kiến thức, Kinh nghiệm

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản lý tòa nhà, Quản trị kinh doanh, Kỹ thuật xây dựng, Điện – Điện tử, Cơ điện (M&E) hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý vận hành tòa nhà, bất động sản hoặc các lĩnh vực liên quan và 2 năm ở vị trí quản lý hoặc tương đương.

- Có kinh nghiệm quản lý tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại hoặc khu phức hợp là một lợi thế.

2. Kỹ năng mềm

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng tốt.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, linh hoạt.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.

- Kỹ năng làm việc nhóm tương tác, phối hợp tốt.