Phó Giám đốc Chi nhánh – Phụ trách Vận hành

- Hỗ trợ Giám đốc Đơn vị Kinh doanh (tham gia trực tiếp vào hoạt động của ĐVKD chủ quản) về các mảng công việc:

• Quản lý công tác Hỗ trợ kinh doanh của Đơn vị
• Quản lý các nhân sự Hỗ trợ kinh doanh tại các đơn vị đang thực hiện công tác soạn thảo hồ sơ, đăng ký Giao dịch đảm bảo,…
• Quản lý công tác thanh toán chi phí nhà cửa, sửa chữa, văn phòng phẩm, xăng xe, điện nước…
• Thực hiện kiểm soát các chi phí của đơn vị
• Là thành viên ban quản lý kho tiền/ kho tài sản, tham gia trực tiếp vào hoạt động vận hành khi ở tại chi nhánh
• Điều hòa vốn cho toàn bộ khu vực: Lấy tiền/chuyển tiền/đổi vốn/rút,nộp tiền.
• Ký duyệt xuất nhập tài sản, kiểm kê tài sản, quản lý tài sản
• Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Giám đốc Đơn vị Kinh doanh

- Hỗ trợ Khối Vận hành (tham gia gián tiếp vào các hoạt động của cụm đơn vị, thực hiện chủ yếu vai trò kiểm tra/ kiểm soát vận hành):

• Chịu trách nhiệm điều phối nhân sự Hỗ trợ kinh doanh giữa các đơn vị trong cụm quản lý
• Là đầu mối ngoại giao với cơ quan NN tại địa phương: Công an bảo vệ, phương án BCP, PCCC,…
• Thực hiện xử lý công văn/văn bản của NHNN/cơ quan chức năng có thẩm quyền gửi các ĐVKD
• Thực hiện kiểm tra công tác an toàn kho quỹ trong cụm
• Xử lý các TH KH claim liên quan đến nghiệp vụ DVKH, CLDV mà cấp Phòng DVKH chưa xử lý được, cần cấp cao hơn xử lý (Bao gồm cả việc xử lý trực tiếp hoặc raise lên các cấp cao hơn để hỗ trợ)
• Thực hiện kiểm tra công tác CLDV tại cụm đơn vị
• Thực hiện kiểm tra công tác DVKH tại cụm đơn vị
• Thực hiện công tác điều phối/ luân chuyển nhân sự DVKH trong vùng quản lý
• Là đầu mối order các đơn vị nghiệp vụ đào tạo theo yêu cầu của DVKH liên quan đến hoạt động mua bán ngoại tệ, chuyển tiền quốc tế
• Thực hiện kiểm tra công tác bảo quản thẻ, vận hành thẻ tại cụm đơn vị đảm bảo tuân thủ quy định của NCB và NHNN (Đi kiểm tra định kỳ/đột xuất/..)
• Là đầu mối order các đơn vị nghiệp vụ đào tạo theo yêu cầu của DVKH liên quan đến hoạt động thẻ
• Thanh toán: Là đầu mối order các đơn vị nghiệp vụ đào tạo theo yêu cầu của DVKH liên quan đến hoạt động mua bán ngoại tệ, chuyển tiền quốc tế
• Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Giám đốc Khối Vận hành

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán…
• Kinh nghiệm:  Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực ngân hàng thương mại, tối thiểu 2 năm ở vị trí liên quan đến hoạt động tín dụng ngân hàng
• Độ tuổi từ 30-45 tuổi;
• Kỹ năng quản lý, điều hành và phối hợp công việc hiệu quả.
• Kỹ năng kiểm soát, phát hiện và xử lý rủi ro.
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc với cơ quan quản lý nhà nước và các đơn vị trong hệ thống.
• Kỹ năng lập, kiểm tra và ký báo cáo.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh, hiệu quả và đường lối tư duy công việc tốt
• Kỹ năng giao dịch và xử lý khiếu nại của khách hàng.
• Kỹ năng bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính cho khách hàng cá nhân.+ Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc: Quản lý nhân sự, kiểm soát chất lượng, điều phối công việc hiệu quả;
• Khả năng giao tiếp – đàm phán tốt, xử lý tình huống linh hoạt;
• Tư duy chiến lược, trách nhiệm cao, khả năng điều hành vững vàng.

Quyền lợi và chế độ

• Thu nhập cạnh tranh;
• Chính sách đãi ngộ linh hoạt & hấp dẫn, ghi nhận xứng đáng năng lực quản lý;
• Ưu đãi dịch vụ hàng không (vé máy bay, dịch vụ di chuyển) dành cho CBNV;
• Giá ưu đãi cho các dịch vụ trong hệ sinh thái, đối tác liên kết với NCB;
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao hơn;
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – đề cao phát triển con người.