Product Owner (Domain Ecommerce/CRM)

Tổng quan
Vị trí Product Owner chịu trách nhiệm chuyển hóa chiến lược kinh doanh và mục tiêu chuyển đổi số thành các sản phẩm công nghệ hiệu quả, có lộ trình phát triển rõ ràng. Vị trí này tập trung vào việc sở hữu và dẫn dắt các sản phẩm kỹ thuật số cốt lõi, cụ thể: Ecommerce, CRM/CDP, ERP, AI Agents

Mô tả công việc
1. Hoạch định Chiến lược Sản phẩm
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ và xu hướng công nghệ.
- Làm việc với Head of DXI và ban lãnh đạo để thống nhất mục tiêu.
- Xây dựng và trình bày lộ trình phát triển sản phẩm.

2. Thiết kế Giải pháp Nghiệp vụ
- Tổ chức workshop, phỏng vấn các bên liên quan nghiệp vụ.
- Mô hình hóa quy trình và luồng dữ liệu.
- Phối hợp với team Dev/Design để phác thảo giải pháp.

3. Vận hành Vòng đời Phát triển
- Viết, làm rõ và phân rã các User Stories.
- Quản lý, sắp xếp thứ tự ưu tiên trong Product Backlog.
- Tham gia các nghi lễ Agile và nghiệm thu tính năng với team Dev.

4. Gắn kết Các bên liên quan
- Tổ chức các cuộc họp cập nhật tiến độ.
- Trình bày, demo sản phẩm cho các bên liên quan.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến yêu cầu sản phẩm.

5. Đo lường & Tối ưu hóa Sản phẩm
- Xác định các chỉ số thành công (Success Metrics) cho sản phẩm.
- Phân tích dữ liệu sử dụng và thu thập phản hồi từ người dùng.
- Đề xuất các thử nghiệm A/B và các phương án tối ưu hóa.

Thời gian, địa điểm làm việc:
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, 8:00 - 17:00
- Địa điểm làm việc: VP YODY Hồ Chí Minh: Số 495 Nguyễn Thị Thập, P.Tân Hưng, Quận 7, HCM

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành như Hệ thống Thông tin Quản lý, Quản trị Kinh doanh, hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Các chứng chỉ về Product Ownership (ví dụ: PSPO, CSPO) là một lợi thế.
- Ít nhất 3 - 4 năm kinh nghiệm trong vai trò Product Owner, Product Manager hoặc Business Analyst cho các sản phẩm công nghệ.
- Cần đáp ứng được ít nhất 2 trong số 4 phạm vi kiến thức sau: Ecommerce, ERP/Martech, AI Agents, Retail domain
- Có hiểu biết về AI, Data, No-code và kinh nghiệm trong ngành Bán lẻ (Retail) / Thời trang là một lợi thế rất lớn.
- Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu chuyên ngành tốt.
- Có kinh nghiệm làm việc với các dự án ứng dụng AI hoặc các sản phẩm dữ liệu phức tạp là một điểm cộng rất lớn.