Phúc lợi

Mô tả Công việc

Theo dõi và điều phối đơn hàng cùng phòng Cung Ứng cho đơn hàng dự án/thiết bị từ giao hàng, lắp đặt đến nghiệm thu và after-sales service.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng; tiếp nhận và theo dõi các yêu cầu bảo hành, sửa chữa và phụ tùng.
Chuẩn bị báo giá dịch vụ, sửa chữa và phụ tùng thay thế.
Phối hợp cùng Sales Account, Technical, Supply chain và Accounting để đảm bảo tiến độ xử lý.
Giải đáp về phạm vi dịch vụ, chính sách bảo hành và quy trình hỗ trợ khách hàng.
Theo dõi hồ sơ nghiệm thu, bàn giao và dữ liệu nội bộ.

Từ 1–3 năm kinh nghiệm Service Coordination, Customer Service, Sales Admin hoặc Project Coordination B2B.
Ưu tiên ứng viên từng làm ngành thiết bị, kỹ thuật hoặc after-sales service.
Tiếng Anh giao tiếp và xử lý email công việc tốt.
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và follow-up công việc tốt.
Tốc độ, Chủ động, trách nhiệm, quản lý timeline và xử lý nhiều đầu việc hiệu quả.
Thành thạo Excel và các công cụ văn phòng.

Hồ Chí Minh

số 8 Đường số 9, Khu A, An Phú, Quận 2, Hồ Chí Minh