QA/QC Staff / Nhân viên QA/QC

ROLE PURPOSE:

Ensure product and process quality within the Merchandise department - Knit Division complies with Company standards, approved specifications, and customer requirements through effective quality control, timely issue identification, and appropriate corrective actions.

KEY DUTIES & RESPONSIBILITIES:

• Discuss the technical issues, do the fittings and make comments for all the types of samples and ensure compliance with approved specifications and quality standards.
• Identify and record quality defects or non-conformities and promptly report them to the relevant departments for handling.
• Follow up on identified quality issues and verify that corrective actions have been implemented as required.
• Check product quality before transfer to the next production stage and ensure non-conforming products are properly identified and segregated.
• Maintain accurate and complete inspection records, quality data, and related QA/QC documents.
• Prepare routine quality reports and promptly report significant or recurring quality issues to the direct supervisor.
• Coordinate with Production, Technical, Merchandising, and other relevant departments in handling quality issues within the assigned scope.
• Conduct the final inspections and release the report per shipment.
• Perform other duties within the scope of the position as assigned by the direct supervisor or Management.

KEY RELATIONSHIPS:

• Internal: Merchandise, Technical, Corporate Service
• External: Customers, Suppliers, Relevant authorities 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

MỤC ĐÍCH VỊ TRÍ:

Đảm bảo chất lượng sản phẩm và quá trình sản xuất tại Phòng Quản lý đơn hàng thuộc bộ phận Đan đáp ứng tiêu chuẩn của Công ty, thông số kỹ thuật được phê duyệt và yêu cầu của khách hàng thông qua kiểm soát chất lượng hiệu quả, kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh.

NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH:

• Thảo luận các vấn đề về kỹ thuật, fit mẫu và đưa ra các góp ý, nhận xét cho tất cả các giai đoạn mẫu để đảm bảo phù hợp với thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng.
• Phát hiện, ghi nhận các lỗi hoặc điểm không phù hợp và kịp thời thông báo cho các bộ phận liên quan để xử lý.
• Theo dõi các vấn đề chất lượng đã ghi nhận và kiểm tra việc thực hiện các biện pháp khắc phục theo yêu cầu.
• Kiểm tra chất lượng sản phẩm ở mỗi giai đoạn trước khi chuyển sang công đoạn tiếp theo; đảm bảo sản phẩm không đạt được nhận diện và cách ly phù hợp.
• Ghi nhận và lưu trữ đầy đủ, chính xác kết quả kiểm tra, dữ liệu chất lượng và hồ sơ QA/QC liên quan.
• Lập báo cáo chất lượng định kỳ và kịp thời báo cáo cấp quản lý trực tiếp đối với các lỗi nghiêm trọng hoặc lặp lại.
• Phối hợp với Sản xuất, Kỹ thuật, Merchandising và các bộ phận liên quan trong việc xử lý các vấn đề chất lượng thuộc phạm vi được phân công.
• Thực hiện kiểm tra chất lượng hàng sản xuất và ra báo cáo cho mỗi đợt xuất hàng. 
• Thực hiện các nhiệm vụ khác thuộc phạm vi chức năng của vị trí theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám đốc

CÁC BỘ PHẬN/ĐỐI TÁC PHỐI HỢP CHÍNH:

• Nội bộ: Quản lý đơn hàng, Kỹ Thuật, Hỗ trợ doanh nghiệp
• Bên ngoài: khách hàng, Nhà cung cấp, Các cơ quan liên quan

QUALIFICATIONS:

Experience: 

• Over 3 years of experience in textile garments.
• Will be trained about the knitwear.

Professional knowledge: 

• Good knowledge of production processes and quality inspection requirements at each production stage; able to identify common defects such as holes, dropped/ broken stitches, uneven knitting, size/measurement deviations, color/shade variation, stains, and workmanship defects.
• Able to read and understand approved samples, technical specifications, measurement charts, inspection standards, and customer quality requirements, and use them as the basis for product inspection and identification of non-conformities.
• Understand basic quality control requirements for in-process and finished products, including defect identification, product segregation, recording, and reporting of quality issues.

Skills:

• Ability to identify quality issues, assess basic causes, and promptly report and follow up on corrective actions.
• Good communication and coordination skills with Production, Technical, Merchandising, and other relevant departments.

Language: Ability to communicate in English is an advantage.

IT: Basic computer skills and ability to use Microsoft Office for quality records and reporting.

Other requirements: Detail-oriented, Responsible, hard working and willing to learn.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

YÊU CẦU NĂNG LỰC:

Kinh nghiệm:

Kiến thức chuyên môn:

• Am hiểu quy trình sản xuất và yêu cầu kiểm tra chất lượng tại từng công đoạn; có khả năng nhận diện các lỗi thường gặp như thủng, tuột mũi, đan không đều, sai thông số kích thước, lệch màu, dính bẩn và các lỗi kỹ thuật hoàn thiện.
• Có khả năng đọc, hiểu và áp dụng mẫu đã được phê duyệt, thông số kỹ thuật, bảng thông số kích thước, tiêu chuẩn kiểm tra và yêu cầu chất lượng của khách hàng làm căn cứ kiểm tra sản phẩm và xác định các điểm không phù hợp.
• Nắm được các yêu cầu kiểm soát chất lượng cơ bản đối với sản phẩm trong quá trình sản xuất và thành phẩm, bao gồm nhận diện lỗi, phân loại/cách ly sản phẩm không đạt, ghi nhận và báo cáo các vấn đề chất lượng.

Kỹ năng mềm: 

• Chăm chỉ , siêng năng và biết lắng nghe
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý công việc
• Tư duy phân tích dữ liệu.

Kỹ năng:

• Có khả năng phát hiện vấn đề chất lượng, nhận định nguyên nhân ban đầu, báo cáo kịp thời và theo dõi việc thực hiện biện pháp khắc phục.
• Có kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với Bộ phận Sản xuất, Kỹ thuật, Merchandising và các bộ phận liên quan.

Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế.

Tin học: Có kỹ năng tin học cơ bản và sử dụng được Microsoft Office để cập nhật hồ sơ, biểu mẫu và báo cáo chất lượng.