QC Engineer

Đảm bảo chất lượng sản phẩm trong suốt quy trình SDLC, tập trung vào tính ổn định, độ tin cậy và trải nghiệm người dùng tối ưu. Vị trí này kết hợp giữa kiểm thử thủ công và tự động để duy trì tiêu chuẩn cao nhất cho các ứng dụng di động.

• Thiết kế và thực hiện các kịch bản kiểm thử thông qua các test case có cấu trúc và exploratory testing
• Phối hợp chặt chẽ với Engineer và BA/PO để làm rõ yêu cầu hệ thống và xác định sớm các rủi ro tiềm ẩn
• Điều tra lỗi, thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) và đề xuất giải pháp ngăn ngừa tái diễn
• Hỗ trợ các chu kỳ phát hành sản phẩm và đảm bảo các tính năng đã sẵn sàng phục vụ người dùng cuối
• Tham gia thảo luận sản phẩm và đóng góp ý kiến để cải thiện thiết kế tính năng và trải nghiệm người dùng
• Phối hợp với bộ phận Customer Support để xác minh các lỗi do người dùng báo cáo và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
• Duy trì và phát triển các kịch bản kiểm thử tự động cơ bản để tối ưu hóa quy trình kiểm thử

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm QC/QA cho các ứng dụng web và di động (Web Apps/Mobile Apps)
• Nắm vững kiến thức về vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) và các nguyên tắc kiểm thử cơ bản
• Thành thạo kỹ năng manual testing và có kinh nghiệm thực tế với automation testing
• Sử dụng thành thạo các hệ thống quản lý phiên bản như GitHub và hiểu biết về quy trình CI/CD
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ giám sát và log như Datadog hoặc Sentry
• Tư duy phân tích, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và cực kỳ chú trọng đến chi tiết
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt để trình bày các vấn đề kỹ thuật và phản hồi một cách rõ ràng
• Sở hữu tư duy chủ động, tinh thần trách nhiệm cao và sẵn sàng học hỏi các công nghệ mới

QUYỀN HẠN

• Quyền từ chối phê duyệt phát hành nếu sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra
• Quyền yêu cầu làm rõ các tài liệu đặc tả kỹ thuật và nghiệp vụ từ đội ngũ sản phẩm
• Quyền đề xuất thay đổi quy trình kiểm thử và áp dụng các công cụ mới để nâng cao hiệu suấ