QUẢN LÝ CHUỖI BÁN LẺ

1. Quản lý An toàn, PCCC và Pháp lý

· Giám sát, kiểm tra nghiêm ngặt việc tuân thủ các quy định về An toàn, Phòng cháy chữa cháy (PCCC) tại tất cả các cửa hàng và kho trung chuyển theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

· Đảm bảo toàn bộ hệ thống cửa hàng có đầy đủ và còn hiệu lực các giấy phép pháp lý: Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh LPG chai, Giấy chứng nhận an ninh trật tự, kiểm định hệ thống PCCC...

· Chủ trì tổ chức tập huấn định kỳ cho nhân viên về quy trình xử lý sự cố rò rỉ gas, an toàn cháy nổ và quy chuẩn lắp đặt gas an toàn tại nhà khách hàng.

2. Điều hành Kinh doanh và Phát triển Thị phần

· Chịu trách nhiệm trực tiếp về chỉ tiêu Sản lượng (Tấn gas / Số lượng bình) và doanh số tổng của toàn chuỗi cửa hàng.

· Lập kế hoạch và chỉ đạo triển khai các chiến dịch thu hút khách hàng đổi gas, phát triển mạnh mẽ tệp khách hàng hộ gia đình (Retail) và khách hàng thương mại quy mô vừa/nhỏ (quán ăn, nhà hàng - kênh SOP).

· Theo dõi sát sao biến động giá cả của đối thủ cạnh tranh tại từng địa bàn để chủ động đề xuất chính sách giá, chương trình chiết khấu và khuyến mãi (tặng quà, thẻ tích điểm) phù hợp.

3. Quản lý Vỏ bình (Tài sản) và Điều phối Logistics

· Quản lý và kiểm soát chặt chẽ số lượng vỏ bình gas (tài sản cốt lõi của doanh nghiệp) tại các cửa hàng, hạn chế tối đa tình trạng thất thoát, chiếm dụng hoặc hoán đổi vỏ bình bất hợp pháp từ đối thủ.

· Tổ chức, tối ưu hóa quy trình vận tải cấp hàng từ kho tổng/trạm chiết về các cửa hàng và quy trình giao vận bằng xe máy từ cửa hàng đến tay khách hàng đạt hiệu suất cao nhất.

· Xây dựng định mức và kiểm soát nghiêm ngặt tỷ lệ hao hụt gas trong quá trình lưu kho, vận chuyển và nạp dòng.

4. Quản lý Chất lượng Dịch vụ và Nhân sự

· Xây dựng và chuẩn hóa Bộ tiêu chuẩn phục vụ khách hàng: Từ tiếp nhận cuộc gọi (Call Center), giao gas thần tốc, đến quy trình kỹ thuật kiểm tra rò rỉ gas bằng thiết bị chuyên dụng tại nhà khách hàng.

· Quản lý, đánh giá hiệu suất (KPIs) của các Cửa hàng trưởng và Đội ngũ nhân viên giao gas (đảm bảo năng suất vận chuyển/giao hàng hàng ngày).

· Đào tạo định kỳ về thái độ phục vụ lịch sự, trung thực và chuyên nghiệp cho nhân viên giao gas nhằm bảo vệ và nâng cao uy tín thương hiệu.

· Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành Kỹ thuật (Hóa chất, Bảo quản an toàn, Thiết bị áp lực là một lợi thế lớn).

· Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý chuỗi bán lẻ, quản lý vùng. Ưu tiên đặc biệt ứng viên từng làm việc trong ngành Gas/LPG, Xăng dầu, Năng lượng, hoặc chuỗi kỹ thuật/điện máy có hệ thống giao hàng tận nhà.

· Kiến thức chuyên môn: Hiểu rõ quy định pháp luật về kinh doanh khí hóa lỏng (Nghị định kinh doanh khí). Có kiến thức căn bản về kỹ thuật an toàn ngành gas, hệ thống gas công nghiệp và dân dụng.

· Kỹ năng: Khả năng quản lý tài sản, điều phối logistics và quản trị đội ngũ lao động phổ thông (shipper/thợ kỹ thuật). Kỹ năng nhạy bén với số liệu tài chính (P&L), xử lý tốt tình huống khủng hoảng kỹ thuật hoặc an toàn.

· Yêu cầu khác: Sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao, có phương tiện di chuyển chủ động phục vụ công tác kiểm tra đột xuất các cửa hàng.