Phúc lợi

Mô tả Công việc

Quản lý vận hành theo quy trình đã được phê duyệt
Quản lý nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, tạo động lực làm việc cho nhân viên
Dịch vụ khách hàng: xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng cao nhất
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến thông tin, dịch vụ và sản phẩm của cửa hàng
Tiếp nhận, kiểm kê nguyên vật liệu, công cụ dụng cụ theo quy trình của cửa hàng
Trưng bày hàng hóa (Merchandising): Duy trì tiêu chuẩn trưng bày, sắp xếp hàng hóa hấp dẫn để thu hút khách hàng
Quản lý tồn kho: Kiểm soát hàng tồn, thực hiện kiểm kê định kỳ, và làm việc với nhà cung cấp/phòng thu mua
Thực hiện các công việc khác thuộc phạm vi cửa hàng theo yêu cầu của cấp trên

- Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ tối thiểu 2 năm (F&B, nhà hàng, khách sạn) hoặc tốt nghiệp chuyên ngành liên quan;
- Ngoại ngữ: giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt/ Good problem-solving skills;
- Khả năng truyền đạt thông tin tốt/ Good communication skills;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp tốt/ Problem solving and communication skills;
- Chịu được áp lực công việc, tính trách nhiệm cao/ Withstand work pressure, high sense of responsibility;
- Khả năng làm việc độc lập/ Ability to work independently;
Địa điểm làm việc: Cửa hàng tại sảnh Tòa nhà Mỹ Đình Pearl, số 1 Châu Văn Liêm, Từ Liêm, Hà Nội . Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 (07:30 - 16:30)