Quản lý kênh bán Hãng xe ô tô - Ngành phụ kiện

Vai trò - Trách nhiệm
- Chịu trách nhiệm đạt chỉ tiêu doanh thu và GM% cho nhãn AOZOOM tại kênh Hãng xe trong phạm vi phụ trách.
- Phát triển độ phủ, chuẩn hóa vận hành bán hàng tinh gọn, đảm bảo thu tiền, tồn kho và trải nghiệm khách hàng.
- Thúc đẩy chuyển đổi số bán hàng thông qua MT Dealer, e-Warranty và nâng cao chất lượng lắp đặt, dịch vụ sau bán.
Mô tả công việc
- Hoạch định và triển khai kế hoạch doanh thu, GM% cho nhãn AOZOOM tại kênh Hãng xe theo tháng, quý, năm.
- Quản lý kênh Hãng xe (KAM): hợp đồng, doanh số, trưng bày, POSM và chương trình hợp tác.
- Phát triển và duy trì quan hệ với các đối tác Hãng xe trọng điểm.
- Triển khai các chương trình trade marketing cho AOZOOM: CTKM, POSM, demo sản phẩm, đào tạo và roadshow.
- Đảm bảo các chương trình trade marketing được triển khai đúng tiến độ và đúng tiêu chuẩn.
- Dự báo bán hàng, phối hợp với bộ phận Cung ứng và Kho để tối ưu tồn kho.
- Kiểm soát vòng quay tồn kho, giảm thiếu hàng (OOS) và hàng chậm luân chuyển.
- Quản trị công nợ, thu tiền bán hàng và kiểm soát chiết khấu, giá bán theo ma trận giá.
- Theo dõi DSO, tỷ lệ nợ quá hạn và đề xuất biện pháp xử lý khi phát sinh rủi ro.
- Thúc đẩy tỷ lệ đơn hàng qua nền tảng MT Dealer và đảm bảo kích hoạt e-Warranty sau lắp đặt.
- Đảm bảo thời gian xử lý đơn hàng (TAT) theo SLA quy định.
- Quản lý chất lượng lắp đặt, dịch vụ sau bán và trực tiếp xử lý hoặc phối hợp xử lý khiếu nại khách hàng.
- Theo dõi tỷ lệ claim, bảo hành và mức độ hài lòng của khách hàng (NPS).
- Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh và kỹ thuật kênh Hãng.
- Tuyển dụng, huấn luyện, kèm cặp và đánh giá hiệu suất đội ngũ theo KPI.
- Đảm bảo đội ngũ đạt ramp-time và tỷ lệ duy trì nhân sự theo mục tiêu.
- Thực hiện báo cáo doanh số, công nợ, tồn kho và tuân thủ ISO, 6T, an toàn lao động.
- Tuân thủ quy trình, quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Kinh doanh.
- Các công việc theo nhiệm vụ được phân công từ Quản lý trực tiếp
- Thời gian làm việc: T2 - T7 (8:30 - 12:00; 13:30 - 17:30), T7 chỉ làm 02 ngày/1 tháng.
- Địa chỉ làm việc: 39, Đường Đào Trí, Phường Phú Thuận, Quận 7, Tp. HCM
Quyền lợi - Phúc lợi
- Thu nhập: 15 - 30tr (Thoả thuận theo năng lực & kinh nghiệm)
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật
- Chính sách nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định Luật lao động hiện hành
- Hỗ trợ chi phí học tập nâng cao trình độ chuyên môn.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật, đám hiếu hỉ, phụ cấp cá nhân.
- Tổ chức liên hoan, du lịch định kỳ hằng năm
- Chính sách xét tăng lương định kỳ hằng năm bằng hình thức tự chủ động và được đề xuất từ cấp trên.
- Môi trường làm việc tích cực, được tạo điều kiện phát triển bản thân/chuyên môn
- Được tham đóng góp vào quá trình xây dựng, phát triển Công ty.
- Nhân sự đồng hành lâu năm có cơ hội được nhận các phúc lợi sau: > 3 năm đóng góp cổ phẩn, > 5 năm tặng xe ô tô, > 10 năm hỗ trợ mua nhà.

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các Công ty có mô hình kinh doanh B2B, Xuất nhập khẩu, thương mại & dịch vụ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế; Kỹ thuật ô tô là lợi thế.
- Có kinh nghiệm từ 4 – 7 năm trong lĩnh vực kinh doanh B2B/B2B2C, ưu tiên ngành aftermarket ô tô hoặc đèn chiếu sáng.
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ kinh doanh hoặc kênh phân phối.
- Am hiểu kênh Hãng xe, quy trình KAM và có network trong ngành là lợi thế.
- Có kinh nghiệm dự báo doanh số, quản trị công nợ và tồn kho.
- Thành thạo Excel nâng cao; ưu tiên biết sử dụng CRM, ERP, BI.
- Có kỹ năng đàm phán, nghiên cứu thị trường và quản lý quan hệ đối tác.
- Có khả năng làm việc áp lực cao và sẵn sàng đi công tác thường xuyên.
- Tiếng Anh giao tiếp và làm việc bắt buộc; biết tiếng Trung là lợi thế.
- Có bằng lái B1 là lợi thế.
- Thành thạo Tiếng Anh/Tiếng Trung (nghe - nói - đọc - viết), biết Tiếng Trung là 1 lợi thế. 
- Phù hợp văn hoá 6T (Tâm - Tình - Trí - Tín - Tốc - Tinh)
- Tinh thần làm việc bằng sự chân thành và trách nhiệm, tôn trọng con người, sẵn sàng hợp tác, gắn kết và sẻ chia để cùng phát triển lâu dài trong tập thể.
- Tư duy học hỏi và đổi mới liên tục, làm việc trung thực, nhất quán giữa lời nói và hành động, giữ cam kết và xây dựng niềm tin bền vững với tổ chức và khách hàng.
- Khả năng hành động nhanh, chủ động và hiệu quả trên nền tảng làm việc chuẩn mực, chính xác, chú trọng chất lượng và hiệu suất theo tiêu chuẩn cao.