Quản lý khách hàng kênh siêu thị

1.      Lập kế hoạch kinh doanh

-        Xây dựng kế hoạch đầu tư cho khách hàng và chính sách thương mại đối với các khách hàng thuộc kênh MT.

-        Quản lý các hợp đồng thương mại hằng năm, bao gồm các điều khoản hợp tác nhằm đạt mục tiêu doanh số, lợi nhuận và tối ưu hiệu quả kinh doanh cho Công ty.

-        Xây dựng kế hoạch phát triển ngành hàng nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh số và tăng trưởng thương hiệu nhanh hơn.

-        Nâng cao hiểu biết chuyên môn về ngành hàng để tư vấn và phối hợp cùng khách hàng phát triển danh mục sản phẩm, góp phần tăng trưởng thương hiệu.

-        Lập kế hoạch, triển khai và đánh giá hiệu quả các chương trình bán hàng, marketing và khuyến mại nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận.

-        Phát triển danh mục SKU tại hệ thống siêu thị lớn, Siêu thị, Minimart và Cửa hàng tiện lợi (CVS); đồng thời theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến SKU.

-        Phối hợp chặt chẽ với khách hàng để xây dựng kế hoạch dự báo doanh số bán hàng chính xác; theo dõi và báo cáo doanh số, sản lượng, lợi nhuận dự kiến; phân tích xu hướng kinh doanh để hỗ trợ các quyết định chiến lược.

-        Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để duy trì và phát triển mặt hàng trưng bày sản phẩm theo số lượng vị trí, tầm nhìn, vị trí thuê rẻ nhất nhằm tăng cường khả năng nhận diện sản phẩm của công ty.

-        Khai thác các cơ hội kinh doanh từ khách hàng và xây dựng các chương trình hợp tác phù hợp với các chiến dịch khuyến mại của khách hàng để tối ưu hiệu quả kinh doanh.

-        Phối hợp với bộ phận Sales Operations lựa chọn vị trí trưng bày (POP) tối ưu tại điểm bán nhằm nâng cao hiệu quả đầu tư trưng bày (ROI), đồng thời theo dõi việc triển khai.

-        Định kỳ đánh giá kết quả kinh doanh theo từng khách hàng và từng cửa hàng; xây dựng các kế hoạch hành động nhằm cải thiện và thúc đẩy tăng trưởng.

-        Xây dựng các sáng kiến, chương trình đầu tư riêng cho từng khách hàng trọng điểm hằng năm nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu và vị thế dẫn đầu trong ngành hàng.

-        Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng và triển khai các chương trình trưng bày và merchandising phù hợp.

-        Tổ chức họp Joint Business Planning (JBP) theo quý với khách hàng để đánh giá kết quả kinh doanh, cập nhật kế hoạch và đảm bảo hoàn thành mục tiêu kinh doanh theo quý và năm.

2. Vận hành & Tổ chức & Quản lý Khách hàng

- Hỗ trợ hoạt động bán hàng để thực hiện JBP tại khu vực Bắc, Trung và Nam

- Xây dựng kế hoạch khai trương thống nhất áp dụng cho toàn bộ kế hoạch khai trương từ khách hàng MT

- Truyền đạt luồng hoạt động hàng tháng và hàng quý cho giám sát viên MT khu vực và hỗ trợ, theo dõi việc thực hiện

- Phối hợp nội bộ với nhiều bộ phận để thống nhất và thực hiện các hoạt động hàng tháng và hàng quý. Nhận hỗ trợ từ các bộ phận này để giải quyết các vấn đề nội bộ và khiếu nại của khách hàng

- Phối hợp với Bộ phận Kế toán và xem xét việc thu hồi tất cả các khoản phải thu đến hạn đã cấp cho khách hàng, lập kế hoạch thu hồi các khoản này đúng hạn và xem xét các kế hoạch hành động để thu hồi ngay lập tức tất cả các khoản quá hạn nhằm bảo vệ lợi ích tài chính của công ty

- Giám sát việc đạt được các chỉ số hiệu suất của hoạt động bán hàng. Tiến hành đánh giá thường xuyên để cung cấp phản hồi về thành tích, khoảng cách hiệu suất và yêu cầu cải thiện

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc

V. QUYỀN LỢI

-        Được làm việc trong môi trường năng động,chuyên nghiệp

-        Được trang bị máy tính phục vụ công việc

-        Mức lương : Thoả thuận

-        Thưởng KPI + Thưởng: 5 triệu VND/tháng, tùy thuộc vào doanh thu bán hàng thực tế hàng tháng

-        Lương tháng 13 + Thưởng hàng năm khác tùy thuộc vào lợi nhuận ròng của công ty

-        Bảo hiểm BXH full lương

-        Bảo hiểm sức khỏe cao cấp

-        Du lịch nước ngoài hàng năm

VI. YÊU CẦU ĐỐI VỚI VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

-  Bằng Đại học trở lên

Kinh nghiệm

-        Ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý MT trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Kỹ năng/kiến thức chuyên môn.                                             

-        Kỹ năng lập kế hoạch, giao tiếp, thuyết trình tốt, tư duy chiến lược, giải quyết vấn đề. - Kỹ năng giao tiếp và đàm phán, phân tích tốt

-        Chịu trách nhiệm và quản lý mọi hoạt động

-        Chủ động, hướng đến kết quả, thái độ cầu tiến

-        Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và viết tốt bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh

-        Làm việc hiệu quả và năng suất cả cá nhân và nhóm

-        Có khả năng làm việc dưới áp lực

Yêu cầu khác:

-        Giới tính: Không yêu cầu (Ưu tiên ứng viên có năng lực phù hợp)

-        Thành thạo tin học (Word, Excel, PowerPoint)

-        Sức khỏe tốt, có khả năng sắp xếp kho

-        Kỹ năng giao tiếp và giải quyết khiếu nại

-        Độ tuổi: 25-40 tuổi