1. Quản lý nhập – xuất – tồn
- Quản lý toàn bộ hoạt động nhập, xuất, tồn hàng hóa của kho TMĐT.
- Đảm bảo hàng hóa nhập/xuất đúng mã, màu, size, số lượng.
- Theo dõi tồn kho chi tiết theo từng SKU.
- Kiểm soát hàng lỗi, hàng đổi trả, hàng chờ xử lý.
2. Quản lý và xử lý đơn hàng
- Tổ chức quy trình lấy hàng – kiểm hàng – đóng gói – bàn giao vận chuyển.
- Đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh, chính xác và đúng thời gian quy định.
- Kiểm soát tỷ lệ sai đơn, thiếu hàng, nhầm hàng, thất lạc hàng. Quản lý và xử lý hàng hoàn, hàng đổi trả.
3. Quản lý nhân sự kho
- Phân công và điều phối công việc cho nhân viên kho.
- Kiểm soát năng suất và chất lượng làm việc của từng nhân viên.
- Đào tạo nhân viên về quy trình vận hành kho.
- Đề xuất bố trí, điều chỉnh nhân sự phù hợp với sản lượng đơn hàng.
4 - Báo cáo hoạt động & xử lý các vấn đề phát sinh theo chỉ đạo c