Sale Admin (Customer Service Specialist)

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ Sales/khách hàng
• Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với sản xuất và các bộ phận liên quan
• Là đầu mối liên hệ với khách hàng: cập nhật thông tin đơn hàng, phản hồi thắc mắc
• Hỗ trợ Sales trong việc chuẩn bị báo giá, hợp đồng, hồ sơ bán hàng
• Quản lý dữ liệu khách hàng, đơn hàng trên hệ thống
• Theo dõi công nợ khách hàng, hỗ trợ thu hồi công nợ khi cần
• Xử lý khiếu nại khách hàng và phối hợp giải quyết
• Lập báo cáo doanh số, tình trạng đơn hàng

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Ngoại thương hoặc liên quan
• Kinh nghiệm tối thiểu 2–3 năm ở vị trí Sales Admin / CS / Customer Service
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng (B2B là lợi thế)
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên môi trường xuất khẩu)
• Thành thạo Excel và các công cụ quản lý đơn hàng
• Cẩn thận, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc

Quyền lợi

• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực (offer cạnh tranh)
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Xét tăng lương định kỳ
• Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội phát triển lâu dài
• Các chế độ khác theo quy định của công ty (lễ, Tết, hiếu hỉ…)