Hỗ trợ phát triển và duy trì mối quan hệ khách hàng:
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kinh doanh để hỗ trợ quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc kênh đại lý nội địa, kênh quốc tế (xuất khẩu trực tiếp hoặc thông qua trung gian), và các dự án EPC/B2B đặc thù (Khu công nghiệp, nhà máy, tổng thầu, tư vấn thiết kế...).
Hỗ trợ kỹ thuật và chốt hợp đồng:
Tiếp nhận thông tin sơ bộ về yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng và phối hợp nhanh chóng với phòng kỹ thuật để cung cấp các giải pháp phù hợp.
Chốt hợp đồng, bao gồm chuẩn bị và kiểm tra các tài liệu liên quan.
Quản lý thông tin và báo cáo:
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, tình trạng đơn hàng trên hệ thống CRM một cách chính xác và kịp thời.
Hỗ trợ chuẩn bị các báo cáo định kỳ về doanh số, pipeline và các hoạt động kinh doanh khác, đảm bảo tính trung thực và chính xác.
Phối hợp nội bộ:
Làm việc chặt chẽ với các phòng ban như kỹ thuật, sản xuất và kế toán để đảm bảo tiến độ đơn hàng và xử lý các vấn đề liên quan.
Có nhiều cơ hội thăng tiến
Yêu Cầu Công Việc
Học vấn và kinh nghiệm
Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Cơ khí, Xuất nhập khẩu, Kinh tế hoặc liên quan.
Ư tiên 1–2 năm kinh doanh B2B lĩnh vực thiết bị kỹ thuật, cơ khí, xây dựng hoặc công nghiệ
Kỹ năng
Tự tin, chuyên nghiệp, biết cách đặt câu hỏi khai thác nhu cầu & thuyết phục khách hàng kỹ thuật
Hiểu nhanh về giải pháp kỹ thuật, biết cách phối hợp với phòng kỹ thuật để chốt deal
Sử dụng thành thạo MS Office, CRM, biết đọc hiểu báo giá, bản vẽ kỹ thuật cơ bản
Ngoại ngữ (nếu làm thị trường quốc tế) Tiếng Anh giao tiếp thương mại tốt (TOEIC > 600 hoặc tương đương)
Quyền lợi:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định pháp luật.
Thời gian làm việc và chế độ ngày nghỉ theo Luật định;
Thưởng hiệu quả công việc
Thưởng các ngày Lễ, Tết
Thưởng Kinh doanh.
Thưởng, tham gia event các ngày lễ đặc biệt trong năm: lì xì đầu năm, thưởng 01/01; thưởng các ngày Lễ; sinh nhật, thai sản, teambuilding, 8/3, 20/10, 01/06, quà trung thu, cưới, du lịch, ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Lô 27A, Đường Tân Tạo, Khu công nghiệp Tân Tạo - Phường Tân Tạo A - Quận Bình Tân - TP Hồ Chí Minh