SALES EXECUTIVE (THỊ TRƯỜNG TA/CORPORATE)

1. Phát triển và quản lý khách hàng thuộc thị trường TA/Corporate

• Tìm kiếm, mở rộng và phát triển các đối tác lữ hành (Travel Agents, Tour Operators) và khách hàng doanh nghiệp (Corporate).
• Duy trì, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại, đặc biệt là các đối tác chiến lược.
• Lập kế hoạch tiếp cận thị trường, lịch gặp khách hàng định kỳ để tăng nhận diện thương hiệu và doanh thu cho khách sạn.

2. Bán hàng & đàm phán hợp đồng

• Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của khách sạn, tư vấn các gói phòng – combo – chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Đàm phán mức giá, các điều khoản hợp tác và chuẩn bị hợp đồng TA/Corporate.
• Theo dõi và gia hạn hợp đồng đúng thời hạn; đảm bảo các điều khoản được thực hiện đầy đủ.

4. Quản lý đặt phòng từ đối tác TA/Corporate

• Theo dõi yêu cầu đặt phòng đến từ các công ty lữ hành và khách hàng doanh nghiệp.
• Phối hợp với bộ phận Reservation để đảm bảo giá đúng hợp đồng và phòng được xác nhận nhanh chóng.
• Xử lý các vấn đề phát sinh: thay đổi booking, hủy phòng, yêu cầu đặc biệt…

6. Báo cáo & theo dõi doanh số

• Theo dõi doanh thu theo từng tài khoản (account) và báo cáo tuần/tháng/quý.
• Đánh giá hiệu quả từng đối tác, đề xuất kế hoạch thúc đẩy doanh số phù hợp.
• Lập kế hoạch doanh thu và dự báo thị trường theo tháng/quý/năm.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Du lịch – Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Sales TA/Corporate trong khách sạn/resort.
• Kỹ năng giao tiếp – đàm phán tốt; tác phong chuyên nghiệp; chịu được áp lực KPI.
• Ưu tiên biết sử dụng: OPERA PMS, CRM, Channel Manager.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (bắt buộc với TA & Corporate)