1.1. Quản lý & phát triển đội ngũ Sales
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ tư vấn định cư (Sales Immigration Consultant)
- Xây dựng KPI, theo dõi hiệu suất và đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số
- Coaching, mentoring để nâng cao kỹ năng chốt deal và tư vấn khách hàng
- Tạo động lực và duy trì tinh thần đội nhóm
1.2. Phát triển kinh doanh
- Lập kế hoạch và triển khai chiến lược bán hàng cho các chương trình định cư (Mỹ, Canada, Úc, châu Âu,...)
- Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng
- Tối ưu quy trình bán hàng từ lead → tư vấn → ký hợp đồng
- Phối hợp với Marketing để nâng cao chất lượng lead
1.3. Tư vấn & chốt deal khách hàng
- Trực tiếp tư vấn các khách hàng VIP hoặc case phức tạp
- Đưa ra giải pháp định cư phù hợp với hồ sơ khách hàng
- Tham gia xử lý các tình huống quan trọng, tăng tỷ lệ chốt sale
1.4. Quản lý vận hành
- Báo cáo doanh số, pipeline và forecast định kỳ
- Đảm bảo tuân thủ quy trình, chính sách công ty
- Phối hợp với bộ phận hồ sơ (Processing) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng