Tuyển dụng Sales Support Hotel tại Soctrip 2025 - CareerViet.vn

Địa điểm

Ngày cập nhật
24/03/2025
Ngành nghề
Nhà hàng / Khách sạn
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Cạnh tranh
Kinh nghiệm
2 - 3 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
22/04/2025

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Assist customers with booking inquiries, cancellations, modifications, and refund requests across Soctrip hotel services
Provide prompt and professional support through phone, email, and live chat.
Ensure fast response times (under 15 minutes for chat and under 30 minutes for emails/calls).
Identify opportunities to upsell premium services such as Hotel upgrades (better rooms, early check-in, breakfast, airport transfers)
Identify customer pain points and provide feedback to the Product and Revenue Management teams for service improvement.
Support in document all interactions using CRM and ticketing systems for case tracking.

Yêu Cầu Công Việc

College/Bachelor’s degree in Business, Hospitality, Tourism, or a related field.
Minimum 3+ years of experience in sales support in an OTA, airline, hotel, or travel-related platform.
Experience in sales-driven sales support, upselling, or cross-selling.
Excellent communication skills in English.
Strong negotiation and persuasion skills for upselling.
Ability to manage high volumes of interactions while maintaining service quality.
Proficiency in CRM, live chat software.
Knowledge of hotel service operations is a plus.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

400/8B - 400/10 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

Job tags / skills

Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Các công việc tương tự

Sales Support Hotel

Soctrip

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Partner Support Hotel

Soctrip

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Partner Support Hotel

Soctrip

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ HOÀNG GIA VIỆT NAM

Sale Admin (Cosmo Hotel)

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ HOÀNG GIA VIỆT NAM

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công ty Cổ Phần Vũ Phong Energy Group

Công ty Cổ Phần Vũ Phong Energy Group

Lương : 8 Tr - 20 Tr VND

Hồ Chí Minh

TÜV Rheinland Vietnam

Sales Support - CSR

TÜV Rheinland Vietnam

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Hóa Chất Kỹ Thuật Kim Phong

TECHNICAL SUPPORT SALES

Công Ty Cổ Phần Hóa Chất Kỹ Thuật Kim Phong

Lương : 13 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh

Daikin Air Conditioning (Vietnam) Joint Stock Company

Sales Support Intern

Daikin Air Conditioning (Vietnam) Joint Stock Company

Lương : 500,000 - 1 Tr VND

Hồ Chí Minh

Sales Support - Food

Soctrip

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

Sales Support Flight

Soctrip

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

XEM TẤT CẢ

Tìm việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Feedback