1. Communication & Creative Strategy
- Xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông tổng thể theo quý/tháng/campaign.
- Xây dựng và thực hiện chiến lược truyền thông xã hội toàn diện, phù hợp với nhận diện thương hiệu và mục tiêu bán hàng.
- Định hướng creative concept, key message và content direction cho từng campaign.
- Phân bổ ngân sách theo từng hạng mục (media, KOL, production).
- Đảm bảo tính nhất quán của brand voice trên tất cả các kênh.
2. Content Creation & Production Management
- Phát triển nội dung sáng tạo cho các kênh Facebook, Instagram, TikTok, Zalo OA.
- Lên kế hoạch nội dung định kỳ (content calendar) và campaign content.
- Viết và kiểm duyệt nội dung (copywriting, caption, script video).
- Làm việc với designer, media team, agency để sản xuất hình ảnh, video, reels.
- Giám sát chất lượng sản phẩm đầu ra đảm bảo đúng brand guideline.
3. Creator & Influencer Collaboration
- Xây dựng kế hoạch hợp tác với KOL/Influencer theo từng campaign.
- Brief nội dung, theo dõi tiến độ và kiểm duyệt sản phẩm KOL.
- Tìm kiếm và đề xuất các cơ hội hợp tác chiến lược với brand khác.
4. Community Management & Social Campaigns
- Xây dựng và triển khai social media campaigns.
- Quản lý social partnerships và co-branding initiatives.
- Duy trì hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và tích cực trong tương tác cộng đồng.
5. Analytics & Performance Optimization
- Theo dõi và phân tích số liệu (reach, engagement rate, CTR, conversion rate).
- Đánh giá hiệu quả campaign và đề xuất tối ưu.
- Sử dụng dữ liệu để điều chỉnh chiến lược nhằm tối đa hóa hiệu suất và ROI.
- Đề xuất sáng kiến cải thiện performance dựa trên dữ liệu.
6. Budget & Reporting
- Lập và kiểm soát ngân sách truyền thông theo campaign.
- Phối hợp thực hiện quy trình nghiệm thu, thanh toán với agency/KOL.
- Tổng hợp báo cáo định kỳ và phân tích hiệu quả hoạt động truyền thông.